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無所不在的辦公室政治

圖／蜜也

自由時報／文／董籬 圖／蜜也

有一回我看到一個談話節目，主持人和幾位來賓聊起上班族應有的態度之類的問題。他們說上班族一定要用心經營在辦公室的人際關係，而且要從生活細節做起。比如說午餐時間大家都一起去吃飯，你可能習慣自己一個人吃，或是手邊工作正在忙，剛好過個五分鐘，其他人就走了沒跟到。像這些情況你可能覺得是小事，但是看在別人眼中，可能就會誤以為你不喜歡團體行動，或者做別的聯想。而且你也會失去融入團體中的好機會。

我看完了那段談話，感覺如遭雷擊。

天啊！他們在電視上公然教導上班族將辦公室政治化！

人際網絡：派系版圖 圈內圈外劃分明

奧美廣告的創辦人彼得奧格威對所有想成為頂尖人才、或想擁有這些人才的公司，第一個也是最重要的建議就是：徹底去除辦公室政治。

然而台灣人太熱愛政治了。就算是講求年輕創意的公司，也可能以為只有派系惡鬥、爭權奪位才叫做辦公室政治，殊不知只要離開了就事論事的範圍，讓工作受到其他人際關係的影響，就已經是政治化帶來的惡果。

權力結構：一人得道 雞犬升天

多年前我在一家號稱極富創意精神的科技公司，接到一份直接來自大老闆交待的工作，要我評估新開發案的價值。經過各方資料整合過後，我提出了不適合進行開發的報告。但我的主管則把這份報告擋了下來。

當時他已經準備離職，他告訴我，我提出的結論是什麼，對他來說已經沒有影響，但是我絕對不能提出不適合開發的建議。他從很多方面解釋，說明這樣對我的前途不利，然後又從另一個角度來說明，只要我不反對這個專案的開發，那麼不管結果成敗，對我和對所有可能參與這個案子的人，都只可能有好處，不會有壞處。

他的意思是，大老闆既然特別交待了，很明顯就是「他」想做，而那家公司所有人都知道，大老闆想做的開發案就算做不出來，過程中凡依照期望花費心力的人，都還是會得到獎勵。而且大老闆從來不會認為當初應該不要開始，只會繼續想嘗試新的投資。反之，如果案子花了幾個月評估卻做不成，意即大家都不會有機會論功行賞，而我也等於沒有成績。

可怕的是，他說的是事實，也分析得很有道理。我知道我只要不下那個不建議進行開發的結論，不論成敗我都有一份功勞；反之，我若提出了否決建議，不論結果採納與否，我都會得到不好的下場。

決策目標：為老闆好？還是為公司好？

最後我還是交出了不適合開發的報告，因為我所接到的工作是評估這個專案的獲利性，並不是評估進行開發之後有多少人能夠得到升遷的機會。

那位好心勸告我的主管，正是辦公室政治化的產物。一切的辦公室政治，其實都開始於如何做給別人看，一旦這種心態存在，就不可能完全不受干擾地針對事情提出最好的方案，這也是為什麼一手創造奧美王朝的大師，特別注重不能讓辦公室裡的政治意識得到滋長的機會。

在台灣，大家不但不懂得避免這種事情，還處處鼓勵上班族從小處學習政治手腕，把這當做為人處事的指導方針，也難怪台灣企業特別是在創意決策等方面缺乏國際競爭力。

跟同事一起吃午餐在很多方面都是好事，在工作場所交朋友也不無壞處，應該注意的是不應該鼓勵上班族在職場中養成習慣，時時去想別人會怎麼看。要知道你的部屬一旦學會重視這種團體社交，你就再也不可能得到他提出一份工作成果，是真正根據工作目標所做的判斷，而不是考量過自身利益與人際關係後的政治表現。

辦公室政治 猶如一把雙面刃

根據維基百科的釋意，辦公室政治（Office politics）是一政治行為，意指出現於辦公室及職場內的人事及利益的爭奪戰，是因為永遠都出現的問題，如：人性野心無限、資源有限、文化差異，組織內部之間的利益不平衡、利益衝突等。

辦公室政治是眾人之事，是無法避免的，負面效應是會內耗生產力，但就積極面而言，卻也能刺激組織成員產生正能量的競爭力。

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