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銀行把存款變提款

【聯合報╱亞晰】 2008.08.05 02:47 am

有一次我到銀行存錢，取過號碼牌填妥存款單後，向來不太有耐性的我，索性就在室內散起步打發時間。仔細瞧瞧，這家銀行的顧客並不多，感覺有點冷清；通常中午過後的時段，一些銀行往往是人擠人的，不過這樣也好，可以不必等候太久。 很快就輪到我了，我將早已清點數遍的鈔票和存摺連同存款單遞給行員。單純的存款作業，雖然可以交給自動存款機處理，省去排隊等候的時間，但我還是對機器有點不放心，畢竟多吞了我一張鈔票也死無對證，所以還是交給人來處理較安心。 手續完成後，我邊翻看存款簿、邊走離櫃台的同時，突然吃了一驚，我的存款金額竟然打在提款欄，趕緊回過身詢問行員：「小姐，我填的是存款單，而且妳也點收了我的鈔票，怎麼我的存款金額會變成提領金額？」 我的音量是挺大的，在場所有人都往我這兒看來。櫃台後方的組長，也抬起頭來看發生了什麼事。 那個神情原本滿不在乎的行員，突然慌了起來，連忙拿起我的單據與存款簿重新比對一次，隨即連聲向我道歉，坦承是她的疏失。 她急忙重新更正簿本金額項目，完成手續後，小心翼翼地將簿子交還給我，並連聲道歉。我仔細確認無誤後，還是禮貌性地說聲「沒關係，但下次請小心」，才轉身離去。 真是可怕，若我沒有事後檢查簿本的習慣，就這麼離開銀行，會有什麼樣的後果呢？或許當天銀行結總帳後會發現多出一筆金額，也或許不會，我存進去的錢不只消失無蹤，戶頭裡的金額還會被倒扣，一次損失兩倍的金額。對我這樣的小市民而言，四萬元可不是一筆小數目，一次損失八萬元還得了？ 若我沒當場察覺，那時，我找誰理論？因此，凡是與金錢相關的各類往來程序，都要謹慎，否則因為自己的疏忽而有所損失時，也怪不得別人。 難道這家銀行因常常出現這樣的差錯，所以來這家銀行的人才會少嗎？真是可怕。 【2008/08/05 聯合報】@ http://udn.com/

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