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【生活/環境/民俗】話多到嘴巴不夠用
2009年01月11日蘋果日報
話不投機半句多！偏偏有些人就是很白目，完全沒有察覺對方根本聽不下去，還以更誇張的語調或手勢補充說明，結果還是被對方當成耳邊風。

 

無論生活中有哪些大小事，美靜都急著想要跟俊冬分享。偏偏，俊冬是個忙碌的超級業務員，能夠約會相聚的時間並不多。所以，美靜總是逮到機會就嘰嘰呱呱說個不停，完全沒有設想俊冬此刻餓不餓、累不累、想不想聽，就將內心想講的話如山雨過後的瀑布般傾洩。修養還不錯的俊冬，不會不耐煩、也不會阻止她說下去，甚至還假裝和顏悅色地傾聽。
可想而知的是，他根本就沒有真正認真在聽。於是，急著想分享的美靜，就會愈講愈大聲、愈講愈激動，表情誇張、語氣提高、節奏加快，就是用手去推俊冬的大腿，然後嬌嗲地說：「你到底有沒有在聽哪？」

提高語調無助溝通
聽的人愈不當回事；說的人就愈著急！類似的情景，真的隨處可見。我受邀主持校園座談會時，常看到有些主講人，為了抓住學生容易分散的注意力，提高聲調、手舞足蹈，甚至最後發現控制不住場面，破口大罵。
其實，與其拚命提高聲調去鎮壓吵雜的聽眾，不如改用比較小的音量、溫和的語氣，讓對方感到好奇，為了聽清楚演說的內容而自動安靜下來。
無論是正式對大眾發表談話、或私下和家人親友溝通，當話多到嘴巴不夠用時，可以不用提高語調和音量，也不必用誇張的手勢或動作，反而應該是適時節制自己的談話，換個表達方式、另找適當時機、甚至縮短談話內容及時間，都會是更好的解決之道。以免溝通不成，最後卻吵起來囉。

吳若權
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