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【藝文賞析】《另類財富》態度是好運的關鍵 
 
  2010/6/3 | 作者：亦純
 
  金融海嘯來的時候，很多根基不穩的企業垮了，投機取巧的現形了，槓桿操作的撐不動了。很多餐館人氣不見，很多業務員業績沒了，很多非必要品滯銷、價格慘跌。

看起來很不妙，但仍然有餐館飯店人氣沸騰、人滿為患。很多業務人員成績高漲、接單接到手軟。此時是考驗餐館食材有無貨真價實，有無用心服侍客人；業務人員對客戶有無盡到服務之需，專業能力是否受到肯定的時候。以一個行銷人員而言。他一天見十個客戶，別人一天才見一個，他一年的績效等於別人十年的總額，但當他接受表揚、讚譽時，別人卻總認為那是他運氣好。

上班不正常、發牢騷、偷雞摸狗，不盡心盡力於本身職務、無法在責任上強化產能與效能，要這些人升官發財真是天地無眼。

二次大戰時一個製造降落傘的公司，產品總是有若干瑕疵，一千個傘總有一兩個打不開。軍方無論如何要求總是無法盡善盡美。軍方火了，在合約上要求製造廠每個成員都要實際操作成功才接受。包括高階領導人、管理人員全部要實地操演，結果不良率消失了，產品達到百分之一百的完美。

事關己，有可能盡人意，事不關己，睜一隻眼閉一隻眼，但世上有什麼事情是事不關己的呢！（亦純）
 

來源：人間福報
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