不老實＠雨中的心情....戀上雨的味道

2007-10-23 18:03:33| 人氣423| 回應3 | 上一篇 | 下一篇

不老實

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為了給客人方便，通常商品售出後在7日內都可換貨，其實只要貨物無瑕疵，我們是有權利不給予換貨的，因為都是客人自己精心的選擇，也再三確認過了，但是為了給顧客方便，因此才提供換貨的服務。

但我真的不懂，明明是自己再三的比較過、挑選過，甚至試穿過了，也是自己覺得OK才買回家的不是嗎?也沒人強迫非得買試穿過的那件，那為什麼總是有人拿回來換貨，還說：「我覺得不適合我或我穿起來不好看」等等，那我很想請問一下當初買的時候試穿時怎麼不覺得，我真的很納悶，還沒限制7日內換貨時，甚至有人超過1個月還拿來，才因此公告現7日內，但還是有人超過7日的規定，但有時覺得沒大礙還是會通融換貨。

但是今天我真的很生氣，也覺得很荒唐，甚至我覺得很後悔。

之前有一個女客人買了一雙拖鞋，她買超過了7日拿回來換，如果我沒記錯，應該已經超過三個禮拜了吧！我們還是給她換了貨；結果當有客人買了那雙拖鞋，才走出店門沒多久，她又走了回來，因為拖鞋上的蝴蝶結掉下來了，對那位客人真的覺得抱歉也退錢給她，本來覺得應該是拖鞋有瑕疵吧!結果拿起來仔細一看，看到了讓我噴火的是，上面竟然有一塊雙面膠，很可笑，真的是後悔都來不及，後悔的是，我竟然沒有當場搓破她，怎麼會這麼的不老實？換貨時也不是自己拿回來換，而是請男朋友拿來換，男朋友一問三不知，很不老實，非常不老實....

如果今天是因為有瑕疵，那你拿回來換，我們仍然會換新的給你，或換其他商品也沒關係，但為什麼要掩蓋，或許我們會感謝妳，因為發現了瑕疵，我們可以避免別的客人買到瑕疵貨，結果因為妳的不老實，讓別的客人留下不好的印象，更好笑的是那塊雙面膠，讓我無言以對。

或許會有一陣子，我會對雙面膠擺臭臉.....
真的很不老實

我要檢舉