我們常常在家吃晚飯時
我們會彼此分享一天中發生的大小事情
尤其我最常說辦公室的大小事情
然後分析,說明
分析對方的心態
分析對方的語言
分析對方的EQ
分析對方犯下的錯誤
分析事件發生後,可能產生的效應
說明
說明我說話的內容及用意
說明我的心態,EQ
說明我當時內在思考的策酪
說明我當下的決定
說明我的立場,或所站的位置
說明怎麼看系統全局
娃娃長期耳濡目染下
最近也開始學會語言的溝通技巧
事件
娃娃在96.12.27因病請假半天
97.01.02因病請假一天
當天我都先打電話去訓導處請假
接電話的小姐都會說:請學生明天到訓導處補假單
一直沒見娃娃拿假單回家
再97.01.03晚餐時,我就問:你假單怎麼還沒見到?
娃娃說:某某同學(風紀股長)說,他幫我處理了,不用假單
我說:可是,我打電話兩次,訓導處的人都說 要補請假,我想妳明天應該直接去訓導處問問看.萬一你被騙,那就變曠課喔.
(我的基本假設是,這位同學沒這麼好心,她是被我歸類為”小心眼”型的人)
因為一開始娃娃功課就表現的很亮麗,很有威脅性
這位同學常常問娃娃分數
甚至還說:我們已經在討論,誰會被你擠出五名外
結果就是這位同學,被擠到第六名
娃娃說:嗯~~好
我說:我敎你一個毒招,如果真的要假單,你回教室後,當著很多人的面,不可私下,用天真無邪的聲音跟某某同學說:ㄟ!你弄錯了喔,你說請假不要假單,可是我剛剛訓導楚把我叫去,叫我要補假單,下次有同學問你,你要跟ㄊ們說,要假單喔!
這樣他以後,一定不敢欺負你
97.1.4晚餐,娃娃回報
媽媽真的要假單ㄟ,而且我12.27已經超過時間,不可以補假單了
我說:那怎麼辦
娃娃說:當我知道不能在補假單時,我去找訓導主任,我用傻傻的聲音說
我是新轉來的學生,我以為跟以前學校一樣,由風紀股長登記就可以了.
老師請原諒我一次好嗎?我星期一一定補好.
老師想了一下說:好啦,下不為例
我說:你同學知道後,臉上出現什麼表情,他有沒有說什麼.
娃娃說:她好像有點不高興,是我沒有被記曠課的不高興
97.1.7
娃娃今天帶著兩張假單去學校
班導師表明說:12.27這張我不能蓋,因為已經過期,我要遵守校規
娃娃說:可是我已經問過主任,他說願意通融我一次
班導師說:那你請主任全都簽名吧!
娃娃回到訓導處找主任,主任不在,辦公室的阿姨說:
你這過期了,不可以辦
娃娃說:那我去找主任,如果主任簽名,那我再拿回來
娃娃拿著假單,”隨身帶一隻筆”
(當我聽到,娃娃隨身帶一隻筆時,我當場拍拍手)
在操場遇到主任
娃娃說:主任我的假單在這,我們導師說,要請你再這三欄簽名
主任說:這超過時間
娃娃說:對阿,星期五我有請教主任,你說因為我是新生,可以通融我一次
主任說:那你要做愛校服務喔
娃娃說:沒問題
主任說:你明天中午來訓導處報到
娃娃說:我明天跟後天因為同軍老師XXX要加強訓練我們
主任說:好啦!那我不管了,你去找訓導處阿姨排時間
娃娃說:好
到訓導處,娃娃把假單交給阿姨,然後說:
這主任已經簽好了,請阿姨幫我辦請假手去續,另外主任要我做愛校服務
這樣的周旋,娃娃終於不會被記曠課,請假成功
娃娃說內在的策略
1.當導師說,我不違反校規時,娃娃說他有點生氣
但是我告訴我自己,現在不是生氣的時候
2.娃娃決定隨身帶隻筆,因為萬一老師沒筆,他也沒有
在回去找筆的途中,主任可能會變卦,所以娃娃要去除變卦的因素
3.娃娃沒有跟主任提到,班導師不願簽名的原因”違反校規”,
也許主任沒想到,萬一說,導師因為怕違反校規不簽名,那不是提醒主任嗎?
4.童軍謀謀老師,跟我們主任交情非常好,我故意提出童軍老師的名字
5.我不跟主任說,你要不要簽名,我直接說,請你再這三格簽名
(標準的催眠語言)
6.我跟阿姨說,主任已經簽名了,請你幫我辦請假,然後討論愛校服務的時間跟工作,轉移他的焦點
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我只能用力的給她拍拍手
娃娃說:媽媽,我真的發現語言的厲害
我說:你慢慢就會用的很好,說話之前一定要學會先三思
你看這樣事情圓滿順利解決,說錯話,就會很多不必要枝枝節節
你那個同學,你要小心對待
這就是我常常說的社會,
有時候,你從沒有害人或忌妒的心,但是別人會有
我們要預防的就是這些.
娃娃說:我知道,我還是他的好朋友
我說:你厲害
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