這是一種透過網際網路的雙向互動溝通的方向,將產品、服務或廣告等等的訊息,放置在企業所架設的網站上,透過網路,讓消費者使用,消費者可以直接由企業所建置的網站獲取所需的資訊,或直接在網站上訂購商品或留下訊息。
網路行銷的定義
其實就是透過網路系統,進行行銷活動。廣義而言,為企業的整網路策略或整體產業的網路化。狹義的網路行銷,則指透過網路進行的各種行銷、促銷活動、廣告及企業形象等的行銷行為,將傳統的行銷行為,改以網路代替。
網路交易的類型
1.線上交易
透過網路系統於線上直接交易與下單的行為,並利用線上查詢服務或透過電子郵件的功能,做交易進行的確認。如線上拍賣的交易。
2.線上服務
在網路上直接提供使用者服務,對於使用者所要求的資訊或技術於網路上直接提供,進行遠端服務。如電子書或電腦軟體。
3.線上購物
這是將傳統的郵購改為網路,在網頁上提供相關電子型錄與線上購物系統,讓消費者在訂購商品後,再透過不同的物流方式交貨。
4.線上訂購
在線上提供消費性服務訂購。如訂機票、旅館或火車票等
在瞭解上述交易類型後,才能針對不同的交易型態,提供不同的行銷方式,網路行銷活動才得以進行。
常用手法
一、入口網站刊登廣告
網路行銷一般民眾最容易想到的手法,也是很多廠商目前常用的行銷手法,許多入口網站例如YAHOO奇摩、PCHOME ONLINE或MSN,這些入口網站有許多潛在的顧客,刊登相關廣告吸引這些顧客點選進入觀看相關資訊,是網路行銷常用的手法之一。
二、入口網站登錄
登錄和刊登廣告不同,這種方式需要網友主動搜尋才能知道該宣傳手法,而非隨機的看到廣告點選。乍聽之下有點白費功夫,但是容易吸引主流顧客的查詢,所以仍有一定的行銷效力。
三、電子廣告信
經過轉寄而產生宣傳效果的廣告,但近年來許多擋信程式的研發讓這種管道日漸沒落,大量的廣告信也會造成顧客的反感,不可不注意。
四、關鍵字登錄
入口網站的搜尋功能讓許多民眾在搜尋上感到十分的便利,許多網路商家就利用此項管道登錄關鍵字的搜尋,讓需要資訊的顧客有機會可以查詢到相關的資訊,並且進行相關行銷。
五、電子問卷
常在街頭遇到作問卷的行銷?許多人會以問卷的方式進行行銷,網路世界亦然,電子問卷十分的方便,網友在填寫電子問卷的時候,可以有機會認識產品,或是藉著作問卷獲得試用品,大大的增加產品的能見度,只要產品的品質讓顧客滿意,再度上門採購的比例一定很高。
六、折價券下載
許多折價券下載是許多網友A好康的方式,藉由下載列印折價券的方式,再去實體店面進行購物,不僅可以促銷,也可以引發買氣,一舉兩得。
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