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2009-01-02 21:40:57| 人氣101| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

感性行銷」與「體驗行銷」

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「感性行銷」(emotional marketing)以及「體驗行銷」(experience marketing)這兩塊行銷,一則是一種情感性的投入,或者是消費者透過自身的體驗感受(不論是因為聽的、看的、聞的、感受的…),在無商業利益交換下去感動其周圍的朋友或是改變自身的消費行為,都可以算是感性行銷的作用;而體驗行銷則是在一定環境的設計下(通常是透過刻意的商業模式操作),讓消費者感受該產品或該服務的價值,進而做到AIDA(Aware, interest, desire, action)的action行動進行商品與服務的購買。
 
台灣的很多種商品熱潮都有其很短暫的生命週期,不管是吃的、用的,都常可看到明顯的週期反應。記得士林有一家「飛來發」的店舖,最早的時候看到它是賣蛋塔的,後來賣北海道巨蛋麵包和冷飲,隨即不久公益彩券發行後又多了窗口賣公益彩券,此外,也賣過香雞排,現在則是作推拿按摩中心,老闆投資轉變之快令人瞠目結舌,它的公司簡介是這麼說的:

成立背景:
以藥品業務起家→經營愛國獎券→娃娃機→外帶壽司吧→蛋撻→雞排、飲品爽類一直到按摩成為複合式經營商店,致勝關鍵在於抓住流行,精準判斷市場的能力,懂得急流勇退的道理,所以能做到“每做必好、樣樣都流行“

這也是值得觀察的一個企業,在士林的夜市旁能夠隨市場潮流不斷改變調整企業思維,不得不說企業主的彈性很大!

但在行銷者的眼中,不一樣的產品銷售策略會因鎖的客戶群不同,以及市場的深耕動作會因而無法持續,關於不同產品線的行銷思維能否並進便成了企業的一大考驗。
  
不過,自行車熱顯然還未達到高峰,但在節能減碳的風潮與能源危機狀況不斷提昇下,自行車的運動風潮恐怕還是會持續一陣子…如何在這一波中運用自行車行銷結合感性行銷與engagement marketing是行銷與公關人的新課題。

台長: 黑霓海樂整合行銷
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