具備相同性&關聯性的型態並在特定或大致的範圍內,促進成就交易或互易的區域意指「商圈」,而商圈的形成原素不外乎人潮、商家及永久性的特定標的;且因其不同的主要原素而產生了不同類型,其中可概分為三種型態:人潮流動型商圈、區域屬性型商圈與行政區中心商圈。 1.常態的消費者形成了強勢固定的「人潮流動型商圈」,其中又因流動範圍區段及消費者類型而有 不同,譬如:百貨零售商圈、夜市觀光商圈、學區校園商圈、交通匯運型商圈…等等。 2.區域本身因其社區類型並有足夠的規模、範圍及相當的人口數而產生常態需求的消費者而型成了 諸如..住宅區商圈、辦公型商圈、產業園區商圈、文教型商圈…等等「區域屬性型商圈」 3.「行政區中心商圈」是幾乎每一大大小小行政縣市區因其公共機關或主要區塊而當然形成的大眾 型固有商圈,其中市(區)中心商圈、活動社區型商圈、副都心型商圈是通常的粗略界定方式。 但是,若僅依照構成因素而區分出商圈,顯又不足以作為選定商圈、經營店面的依據,若可從消費屬性及差異別另再作為區分商圈的參考,才能更趨深入並且準確的分析出實際有效的決策!方便性的消費需求商品或勞務提供通常也具備了高消費率,「主要商圈」滿足了這方面的供需、提供非必要但有差異性的商品或服務為大多數的商店所形成的「次要商圈」顯然不是消費者的日常所需,但卻提供了各種不同族群的要求、因為商業行銷手法或因特置設施而產生的非常態型商圈則滿足了每個人的享受甚或是慾望型消費,這樣的「行為商圈」在成熟型的城市更顯其多樣性的發展。 任何商圈都是存在於各個城鄉區域,而所在城鄉的大小與遊走的時間及距離,位處同都市內的各個別商圈間的相對距離與聯繫時間亦環環相扣影響著城鄉與各部商圈的發展與經濟收益,而無論它的範圍、類型、性質與形成的原始因素是什麼!人是必要且最重要的構成原素,一切都是以消費者的需要與習性作為最終的關鍵,消費者能力與數量規模更直接影響了商圈的興衰消長。 選定了商圈屬性、類型,只是決定了開店立地的大方向,距離真正確立開立店舖尚有需要更 細緻的考量,而將消費者(客戶)的角度與立場作為店面選擇的基礎,方為經營的王道!從消費者(人潮)容易接近的地點和位置之觀點,道路情況、便利程度、交通運輸,理解人們的習慣與惰性需要、消費者通常行經道路&停留點,觀光勝地名勝古蹟、主要道路,順從廣大消費者一次性與延申性的本質、各項業種的聚集區,購物中心、商店街…….是滿足關聯性消費的絕佳策略。 當瞭解了商圈的型態特性後,優勢或劣勢之於經營者的關聯當然也需審慎列入評估的內容;優勢特性選擇分別有:一、同產品不同特色或服務型態各異的的店家群聚商圈;二、具備關聯或互有增補商品易產生串連性消費的共存商圈。 絕對避免的劣勢條件:一、將店開設在會被競爭店家夾殺或斷點的位置,或是消費能力被別店或其他業別攔截並滿足了消費者;二、同質性高者眾且已飽合或已超出可被消化總量;更甚者尚有三、 相鄰於屬性相斥性店家,比如補教文學業旁與八大行業共存,也將容易會產生排斥消費! 選定開店與商圈的基本要領,應可概分出重點四項如下: 1、區形地理: 人潮動向與流量、雙單向道路、地下道or天橋、運輸設施阻隔。 2、商圈容量: 區域面積大小關係商品的多樣性與塑性、消費者數量及多元性。 3、消費特性: 衝動性消費者致不穩固形態,商圈範圍受限,反計劃性消費者之則廣。 4.常態消費:一般性的消費效率密度,關係商圈的大小。 終於到了決定開店的階段,商圈的選擇真是何其的重要,佔據了店舖開業極大的篇幅,更是開店前優先考慮要素!但似乎又並非如此簡單,其實到了這階段,該作的事不多,只有「調查」與「評估」,但也是更實際及細微的工作。 經營方式及方向、產品結構採市場調查作為評估開店的可行性評估,確認資料的準確度因而相當重要;更影響了商品選擇或勞務,甚至是否開店的可行性;也就是「市調分析」顧客,不是有其消費行為的不同,就是我們打算賣什麼給他(她)們?顧客買什麼?或打算賣什麼產品給顧客?可以賣什麼產品?顧客為什麼要買某項產品?購買者的角色,是買來自用或代理親友購買?決定者是誰?消費時間、購買地點、消費方式(現金、刷卡..),任何的消費行為請先用「疑問句」列出,並付諸從商圈內的消費者並在不同的時間段落作最深入的詢問統計,才可以客觀的總結出有效的資訊。 至於販售的商品或勞務本身,則是最顯著易得的資料,只要勤於在希望選定的商圈內,作諸如掃街與筆記記錄即垂手可得;而可以從如下幾項著手:商品飽合度、同業競爭店數、是否介入與介入方式(副產品或領袖商品),也就是針對自己預定銷售的商品或勞務作為記錄對象的依據!而市場現況需求與未來發展的可能性、替代性及興衰可能因素調查(避免誤入雷區),則是經營選定產品長遠考量也要注意的,事業的長遠發展不可只著重在當下看得到的市場與回收,更應確認永續經營的可能性與機率、條件。 當然!進行式的現有銷售量與規模,則是開創事業的要素,穩固的基礎;而影響銷售量的因素:比如相同及相似商品的商圈內各店市場佔有率、消費者能力、公共措施與季節影響、同業競爭、地理環境、商品、商品屬性…等等,更是選擇或修改、甚至進化商品與進場競爭不二考量選店評估包括了消費動線、人潮流量、客源屬性、坪數格局、顧客階層、消費能力….不外乎以上是選擇店面應考量的基礎要素。 除上所列,更應審視自身的經營能力與目標屬性、資金多寡,並將商圈與計劃事業的異、同作準確的調查與確認作為最審慎的要素! |