那天我終於買到了我在過年時看到的一雙高跟鞋。雖然是我一向偏好的簡潔樣式, 而且也有我的小腳ㄚ尺寸22號, 不過因為我看到那雙鞋的時候剛好穿著球鞋, 所以並沒有試穿。沒想到過年後我經過這家店時卻總是大門深鎖。
經過幾次碰壁後, 前幾天我不信邪又繞過去看看時終於開門了, 立刻就請老闆拿下來給我試穿, 雖然是我的SIZE但仍有點兒鬆, 幸好在加上鞋墊後就合腳了, 就很高興地付了錢, 並請老闆幫我用盒子裝了起來。
就在包裝的同時與老闆閒聊了起來, 因為鞋子上面寫著MADE IN HONGKONG的關係, 老闆就向我解釋其實這是香港委託台灣製造的專櫃鞋, 而我就是被它精細的車工及素雅的設計所吸引才決定購買的。
聊著聊著臨走前老闆除了親切地對我說若穿的不錯的話再過來, 還特地交代若鞋跟壞掉的話應該換哪一種牌子的鞋跟, 總之讓我忍不住對他投以笑容道謝, 讓我覺得已經許久不曾再感受過這種親切的待客方式, 而且對方還是個中年男子呢~
走出那家鞋店時我心裡充滿了感激, 也深深地感受到買東西其實也可以是件愉快的享受, 也不需要因店員的態度不好而心情大受影響。若每個店家及銷售員都能秉持著顧客置上的服務精神的話, 相信對雙方來說都是一種創造雙贏的機會, 那不是很好嗎??
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