因為要過年了, 剛好我也已經好幾年沒買新的高跟鞋了, 於是就在上禮拜去逛了鞋店, 沒想到店員似乎不怎麼想理會我, 因為她們的鞋子對我來說都太大了, 最小的只到22.5而已, 而我穿的是22號的...
此時店員一定會告訴你可以加鞋墊, 但我看上的款式就算加了鞋墊也還是不合腳, 這時可能店員覺得做不成這筆生意了吧?? 就開始愛理不理的, 問了好幾雙都說:『那個對你來講太大了, 因為你的腳小...』一付好像是我的錯似的, 我也想要有一雙標準的腳啊~
於是昨天不死心地繼續找尋下去終於買到我喜歡的鞋子了, 但過程也是另人不悅的, 剛開始我也是詢問最小的是幾號, 老闆娘則回答22.5號是最小的, 我又看了另一雙又問了一次那這雙呢?? 對方居然回答:『就跟你說最小的都是22.5號啊~ 』
我心想我哪知啊?? 也許各個款式皆有不同也說不定, 於是在我的要求下加了鞋墊試穿後O.K.了, 又是我喜歡的款式, 當然很高興地付了錢買下。就在臨走前我順手又拿起一雙長靴起來看時, 老闆娘立刻說:『啊! 這雙有小號的...』
什麼嘛!! 剛剛明明不太友善也不怎麼熱心的, 怎麼一付了錢之後態度就變得不一樣了呢?? 難道只有日商百貨公司的店員才懂得怎麼服務客人嗎?? 況且我也是客客氣氣地詢問了一下而已... 對於台灣服務業的這種文化我實在無法茍同啊!!!
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