巨匠總公司於下午來電詢問詳情，
傍晚，員林分校林先生打過來
接下來是那個一直假笑的小姐打過來
巨匠人員...好，我給你錢!! 你們可不可以不要一再騷擾我的生活??今天電話那頭生氣到顫抖的我從一開始忍耐到現在，然而妳們真的太超過了吧!你們知道一直這樣打來騷擾我，對我而言有多麼傷害嗎?這根本不是那兩百塊的價值而已!!
ㄧ下子說親自拿書去還妳們
ㄧ下子又說不可以!要給我兩條路走，一個是給你七百塊一個是給妳們兩百塊...
現在說這樣，下一秒鐘又說另外一樣 我也可以選擇我不相信阿 誰知道妳們哪時候說的才是真的 是代表妳們人員個人的想法 還是巨匠電腦 我已經搞不清楚了!! 就是要錢嗎?ok!!那我付錢，可以了吧，可以不需要講那些"合約說明"，也就是妳們所謂的"溝通"...
你們跟我說我有簽名劃位，也上了20分鐘，所以不能退課...
還跟我說 如果我去屈臣氏買東西 拆開包裝 結果說不喜歡 那是不能退貨的
我承認你們講的很有道理。
但問題是，我又不是白痴，我有沒有上課，有沒有簽名，我當然知道!!你們兩個小姐從我進去到出來，一直在跟我講[我翻給你看，你有簽名，我們這邊有證明!!]我根本聽不下去也覺得這個溝通根本無效!!
我要說的是:
在我上了那20分鐘，我覺得很不適合阿! 你跟我說，上課之前可以先去預查上課什麼的，問題是在今天你講這些之前，我根本不知道可以這麼做!! 我了解我有簽上課的課表，只是那時候我上了二十分鐘要走的時候，小姐跟我說[好的,我會處理!]我沒想到是這樣的處理法，這也證明你門在當下並沒有妥善的跟我溝通，我的詢問也只得到[我會處理]這個答覆，那妳們小姐的說法 又能代表什麼? 不可信賴嗎?這是妳們要告訴我的?
的確我是因為有興趣才會去上這門課，但是也就因為我不知道這課程是在敎什麼 我才來學 不是嗎? 因為我糊裡糊塗簽了上課簽名 這一個賣身契 我今天用兩百塊把它買回來了 就這20分鐘 就這兩百塊錢~ 讓我明白了妳們這一個大公司 做了什麼樣的績效，妳們這個也算有點知名度的公司 請了這樣良劣不齊的人員來代表妳們對我們這些消費者做溝通! 我相信我僅是這一個小小的消費族群裡面微弱的聲音，但我對妳們公司整體形象的期待破滅，不只是失望，而是更加的失望!!
我祝福妳們已經得到妳們應得的宣傳效果。
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