我一直都有做筆記的習慣,習慣記錄一些別人說過的好話、激勵的話以及感性的話,今天早上開會時,我從心靈點滴裡聽到了這句話”嫌棄當反省”,
的確是如此…而且好像挺有道理的,因為,當別人會嫌棄我們,或許真的是我們有所疏失也不一定,何不認真的反省一下自己檢討一下自己的一言一行。
人非聖賢誰能無過呢?再偉大、再了不起的人,也總會有失誤的時候吧!更何況犯錯並不可恥,但是,如果知錯卻不願意改不肯承認,這也許才讓人唾棄吧!
正當我還在想這這句話的含意時…我的手機響了… 我猶豫了幾秒..心裡還在想…要接嗎?算了,接吧!遲早都要面對的…
我先解釋一下…對方是一位傳銷商,不熟,只見過二次面,因為前幾天她一直約我說要為我做什麼皮膚測試之類的,又說要拿什麼演講的資料來給我看,坦白說我的興趣不大,所以,其實我一直找藉口回絕她,也因為她的過份積極,讓我覺得有些壓力存在,尤其是當妳正在忙或心情正不好的時候,偏偏手機又一直響的時候,那還真的是有些的惹人煩,於是有幾通她的未接來電,因為也許覺得自己沒有多大的興趣,加上一忙錄也就沒有回她電話了…
其實,我真的有想過說:是不是應該打通電話給她,但是最後我還是沒有打…
我心想,這樣也好,說不定下次她就不會再打給我了…沒想到,她還真的是勇氣十足,而且還真是有耐心呢?
以下就是今天我們的對話內容..
我說:『喂!您好!』
她說:『妳這個人很奇怪ㄟ,啊~~是都不會回電話給別人的是嗎?』她以一種半開玩笑半責怪的語氣說著…
我說:『喔!原來是妳啊!不好意思啦~可能一忙起來…所以就忘了』
她說:『可是忙完了,再怎麼樣,也該回個電話吧…』
我說:『不好意思啦~~或許因為我覺得那些並不是目前我所急迫需要的,所以才沒有積極的回電給妳…』講電話的同時…我正忙著…正在趕一份資料…所以我邊和她講電話,手邊的工作卻沒停過...
她說:(於是…她開始說教了起來…)『我是覺得我們同樣都是從事面對人的工作,所以,我覺得今天不管這件事或這個人,妳覺得重不重要或急與不急?禮貌上,妳都應該要回個電話給對方的…』
我說:『是的,我承認這可能是我疏忽的地方,我下次一定改進…』
沒想到…我的客氣與道歉,讓她更是…
她說:『她繼續的指責我的不是…』
我說:『我承認這真的是我的疏忽,謝謝妳告訴我,我下次會注意的…』
她說:『那妳明天早上有沒有空….』天啊~~她依然不死心呢 !
掛上電話後,.同事好奇的問我說:妳剛剛在跟誰講電話?
我說:沒有啦!跟一位在做傳銷的…然後我把我們剛剛的談話內容大概的跟同事描述了一下…
沒想到,同事很驚訝的看著我說:
如果是她:她會直接的跟她說,我為什麼一定要回電話給妳呢?不回電,那就表示我不是很急著需要這個東西嘛!結果妳還不識相的還一直打一直打…
同事還說:沒想到她這麼指責妳,妳竟然還可以笑笑的跟她說抱歉,還說妳下次會改進…。
的確,事後我自己想了一下…自己怎麼可以做到如此呢?
我在想… 如果是以前,我可能也會和我同事一樣,不客氣的回她話….
然而,沒想到我不但沒有生氣,反而坦然的承認自己的疏忽,並且願意跟她道歉,最好笑的是,我竟然還一再的跟她說:我下次會注意…我下次一定會改進的
害我同事在旁邊聽了都覺得好笑…
其實道歉並不可恥,道歉有時候是化解誤會與紛爭的重要元素,而且我會這麼說,是的確自己也反省過了,所以認錯,不也證明了,自己的成長還有我的EQ也變高了嗎?
還有,不管你今天是在求學或是在社會上工作,良好的人際關係是不可或缺的而且人與人之間有許多的誤解,往往可能就只是因為對方說了一句妳不重聽的話,或是你說了一句不該說的話所引起,然而,如果我們都能夠用心平氣和的態度或口氣和對方解釋,或者是坦然的承認自己的錯,那麼我相信一定可以把衝突及誤會降到最低的,否則如果彼此都不願讓步,那麼只會鈀事情弄的更遭的…
還有一點就是,其實我倒是很欣賞我這位認識但不熟的傳銷界朋友,至少她願意把她的感覺說出來,至少讓我知道自己錯在哪裡?
否則我並不知道自己這麼做是不對的,而既然她把她的感受告訴了我,那麼,下次如果我再遇到類似的狀況時,至少我會提醒自己,千萬別再犯相同的錯誤了。這才是一個真正的好朋友應該要做的,不是嗎?這樣也才能夠讓我們從錯誤中學習並成長與進步的。
而相反的,如果說:一個整天只會在妳面前盡挑好話說的人,表面上看來好像自己是零缺點,表面上看來別人都對妳沒有所謂的怨言,但是,事實上卻未必見得,不是嗎?
因此,與其她在背後批評妳的不是,倒不如她直接把她的感覺跟妳分享要來的好,您說是嗎?
我們常說:一個人如果在氣頭上時,往往是說不出什麼好話的。所以,我們應該要學習如何讓自己不輕易的動怒。也就是說:寧可將怒氣疏通後,調整為我們解決問題的能力,也千萬別讓怒氣霸佔了妳最好的一面。
就如前面我所提到的,假如我們願意把別人的嫌棄,拿來當做自我反省的話,那我相信對於我們的人際關係也好,或者對我們的EQ而言,是一種成長,更是智者的一種成熟表現。
而且我們永遠都要記住一點,那就是:一個成熟有智慧EQ高的人,是絕對不會動不動就會因為別人的一句話,就氣的火冒三丈、暴跳如雷、一發不可收拾的…
『嫌棄當做反省』一句很棒的話,在此和大家共勉之。
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