老賓士BENZ的家_翡翠蛙的大衛營

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年紀越大，越不得不承認，生命的確有很多限制：智商、環境、身材、性別、肢體障礙，都是現實的障礙。然而，也正因為有著這看似難以跨越的限制，而使得某些生命有了令人動容的光芒。
王浩，就是這樣的一個人。

八個月大的他，因用藥錯誤而失聰，也喪失說話的能力，只有高中肄業的學歷，年近半百，原本絕不可能進入房仲業。





      
但是由於他的執著，「不管風雨或吃苦，一定要堅持下去！」使得他在短短二年內，從發廣告傳單的工讀生，成為持有業務員證照的房仲經紀人助理。
「他是非常堅持的人！」台灣房屋木新店經理秦啟松說，第一天，王浩到店裡問問看有沒有雜務能做，但因為秦啟松不懂手語且誤解他的意思，以為是車子擋到路，於是隨手比了OK就請王浩離開。

年近半百 從發傳單工讀生做起
沒想到隔天，王浩到店門口等他，由於遲未見到秦啟松，王浩用手機發了一封簡訊給他說。「我在樓下等你」，秦啟松沒理他；第二天，王浩又到店門口來，再發一封相同簡訊給他。
秦啟松終於按捺不住，衝下樓來問王浩到底想幹嘛？王浩表明來意，希望有個機會，可以幫忙做事，只要讓生活過得去，多少錢都沒有關係，他會非常努力。
秦啟松向公司長官提出這項人事案時，長官當然全都反對。秦啟松自知，以前他曾用過學歷不高的人，「錄用啞巴卻還是頭一次」。但他還是堅持要用王浩擔任挨家挨戶投遞傳單的工讀生。

鞠躬微笑遞傳單 一步步向夢想邁進
頂著一頭灰白的小平頭，穿上台灣房屋的制服，聽不見、無法說話的王浩，就這樣開始沿街發起傳單。接下來，則換到市場發送傳單。一天四個小時，王浩不畏風雨地站在街頭鞠躬、微笑、遞傳單，下午再到公寓大樓投遞傳單，在無聲的世界裡，王浩用一張一張的傳單，朝著他再平凡也不過的夢想邁進，也就這麼「不聲不響」的，跨越了生命的限制。
每天早上，他第一個到公司，開門、放看板、幫同事把報紙相關報導影印好；發傳單之餘，他會注意有哪些房屋晚上不開燈、信箱堆滿信件或是沒有裝冷氣機之類的細節，主動彙整一些空屋的資料，再請同事打電話詢問。
雖然無法正常溝通，連房仲經紀人最重要的打電話都做不到，但是他的堅持逐漸開花結果，現在有很多人都主動指名找他服務，在2008年全球金融海嘯來襲時，王浩成功售出七間房子，成績相當傑出。
「萬事勤則易；萬事惰則難」，這是王浩的座右銘，身為全台灣第一位、也是唯一的聽障房仲經紀人，他言語不便，沒有高深的銷售理論，只憑著堅持和熱忱，找到了自己的天空，也讓眾人看到生命的無限可能

     

 



      


      
特別企劃
 


不會說話的王浩 變身超級房仲

方彥夫形容，王浩可說是「用生命」來發傳單，無論颳風、酷暑、下雨、寒冬，他從不休息，每天從一早到傍晚，他都站在木新市場前發傳單。

文．高永謀　攝影．鄭暐琪

由於旅美投手王建民回答問題十分簡潔，媒體稱他為「沉默的王牌」；對台灣房屋文山木新店而言，聽障營業員王浩正是該店「沉默的王牌」，他不但是台灣第1、目前唯一的聽障房仲營業員，今年3月更獲選中央社所舉辦的「台灣英雄」選拔，成為史上第1位獲得總統表揚的房仲。

「開口是銀，沉默是金」，也許有人不敢置信，聽障人士如何從事須有如簧之舌的房仲業，但王浩硬是讓「沉默是金」這句成語，有了新的意義。在木新店中，王浩的業績排名第2；自2008年3月起，他從房仲經紀人助理升任營業員，10個月賣了7間房子，2009年過了5個月，他已經賣了5間房子，平均1個月成交1間，遠超過許多辯才無礙的同業。

如今，49歲的王浩不但是木新店的招牌職員，台灣房屋總經理彭培業在拍攝企業形象廣告時，還特地讓王浩入鏡，請他以手語進行翻譯，更有許多客戶為王浩堅毅卓絕的精神所感動，指名要他處理買賣房屋事宜，讓他的業績蒸蒸日上。

「用生命」來完成工作

「王浩的努力程度，是一般人所難以想像的！」木新店副店長方彥夫細說從頭，在2007年年底時，因為之前任職的工廠裁員，原本擔任作業員的王浩只能靠發傳單維生，也好幾次為木新店發送傳單，之後王浩因為找不到工作，好幾次前來店中詢問，是否還有發傳單的兼差工作，「一開始，我們的確有些抗拒，後來看到他態度很誠懇，就將部分發傳單的工作委託給他。」

方彥夫形容，王浩可說是「用生命」來發傳單，無論颳風、酷暑、下雨、寒冬，他都不休息，每天從一早到傍晚，他都站在木新市場前發傳單，而且行人拿了傳單，他還會向對方行鞠躬禮；久而久之，發傳單的王浩已成為木新市場的經典街景。

發傳單的工讀生與臨時工，工作態度勤惰不一，有些發傳單時懶懶散散，有些甚至趁機將整疊傳單丟棄；但木新店員工發現，即使10個人中，有9個人拒拿傳單，王浩也不會氣餒，絕對不會浪費任何一張傳單，站在路口努力將所有傳單發完。沒多久，原本皮膚白皙的王浩，便曬得跟海邊的救生員一樣黝黑，可見他有多麼努力。

從派報生變身為營業員

「神奇的是，開始有些拿到傳單的路人，想要跟他買房子；這時，許多人才發現，他不會說話。」方彥夫表示，王浩將這些有意購屋的民眾帶回木新店，為木新店增加不少業績，讓木新店上下大喜過望，決定延攬他為正式員工，擔任經紀人助理；後來，王浩通過各項訓練課程，終於成為正式的營業員。

很多人好奇，聽不到聲音的王浩，如何買賣房屋呢？方彥夫解釋，王浩通常用紙筆與客戶溝通，也會帶客戶看屋，不過由於王浩只讀到啟聰學校高中部1年級，關於房地產的契約等業務，則由木新店其他同仁接手服務；方彥夫笑著說：「業績當然算他的，但王浩的存在，也激勵了許多同事的鬥志。」

由於王浩無法說話，找尋客戶自然比其他人辛苦得多。方彥夫表示，有些人一知道王浩有聽障，二話不說，掉頭就走，有些人跟他打招呼，看到他只微笑以對，就認為他很沒禮貌，「然而，隨著王浩知名度愈來愈高，愈來愈多人認識他，反而有許多人主動找他買賣房子，連木新市場裡的菜販，都感動得將房子交給他買賣。」

成功後依然兢兢業業

「對於王浩的未來，台灣房屋也做了妥善的規劃。」方彥夫指出，木新店正在訓練王浩打電腦，讓他除了透過手機簡訊外，也可用MSN與客戶聯繫。而在彭培業的牽線之下，不久後將有出版社要發行王浩的傳記，還將安排他到全台灣巡迴演講，並安排專人在一旁翻譯。

「現在，王浩的收入已超越許多正常人。」方彥夫佩服地說，如果連王浩都可以成功，一般人更沒有理由放棄自己，或說自己條件不夠。而更值得向王浩學習的是，他並沒有因為有些成績而沾沾自喜，依然態度誠懇，天天兢兢業業地工作，從來不敢懈怠。

夢想幫媽媽買房子

「我的夢想，是幫媽媽買一間房子。」王浩用筆寫下自己的夢想，對不到1歲就因發高燒而失去聽力的他來說，媽媽是全世界最重要的人，現在與媽媽一起在新店租屋的他，最大的心願，是讓全家擁有自己的房子，而且可以找到志同道合的女生，結婚成家。

「至於業績，我希望1年可賣5到8間房子。」王浩靦腆地寫道，方彥夫在一旁補充，王浩非常謙虛，其實他早就達到這個目標，今年他設定的目標，其實是賣出15到18間房子。

王浩給讀者的建議：萬事勤則易，惰則難。不要灰心，沒有工作，只有興趣(指遇挫折不要灰心，把工作當興趣)。

     

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