最近上班碰到了一些不開心的事情,雖然只是當下覺得不開心
可是我就是好想講一講
第一件事,就是帶訓大夜的事情
上星期帶訓小聖益大夜櫃檯,值班經理是小柏,我們都覺得,她一定會叫我們去幫忙
果然,她真的一直叫我們出去幫忙櫃台,因為人真的有點多
可是這樣下去,帶訓的進度會被延遲,雖然之後比較沒有叫我們出去了
可是我真的不太喜歡帶訓的時候被叫去幫忙營運,當然這也無可避免的
而且那天真的生意很好,她一個人應該會忙不過來,這就算了不想計較了
第二件事
是昨天晚上的事情,值班經理還是小柏
因為昨天是星期六,大夜的客人會比較多,所以排班經理有說會多排一個人到一點
本來好像是排我,可是,我又被拉到四點上班,所以也只能上到12點
她問說有沒有人到一點,櫃台的三個人都說沒有,都到12點而已
小柏看了班表說,是排我到1點,我就說,本來是我,可是我又被往前拉了,所以只能到12
點了,到1點就超八了,這是大夜的值班經理有點發飆的說,不是說會排到一點的服務員嗎
?結果都沒有,是在排甚麼啦!
然後小柏就問我說,那妳可以上到12:30嗎?
我說可以啊,這樣我就剛好8小時啊!
於是其他服務員都走光光,就剩我一個人要上到12:30
我氣得是,為什麼要拉我四點上班的人啊?為什麼不拉六點上班的呢?
還不是因為我好講話,很生氣,我那時越想越氣
而且,小柏還是一樣一直的點膳我備膳
這中間我又想到另一件讓我生氣的事情
我每次上大夜的時候12點到1點是幫忙營運,我都會先在櫃台
到快一點時才去洗wash,可是每次,我在櫃台幫忙的時候
大夜櫃台的人都給我12點多一點就去洗wash,大夜經理自己要讓服務員早進站
導致自己櫃檯沒有人,然後再拉晚班的人,這樣對嗎?
然後我每次上大夜都在櫃台幫忙到快沒時間了才進站,然後值班經理又一直給我不見
我想提早進站都不行,真的讓我很生氣,讓我每次都延遲好久下班
真的是覺得我好講話所以才這樣嗎?
我昨天晚上也是幫到12:45才下班
在來就是今天的補貨事件
今天一來的時候嘉宏就跟我說副理大人很不高興,心情不好
叫我趕快把飲了拿給副理大人消消氣,雖然我是沒有馬上拿啦!
到了樓下才拿給她,等到我上班的時候她突然跟我講說
她今天早上補了甚麼貨,玉米粉,玉米粒,四孔杯架、吸管、旋風杯蓋、三種尺寸的袋子
因為她昨天跟我說叫我要把貨補滿,我也只是開貨單而已,玉米粉、四孔杯架,吸管,四
號袋,我都有開,玉米粒沒有開因為還有一箱,炫風杯蓋,我從下面看上去還蠻多的
可能沒有看仔細,外帶紙袋,我看的時候,八號和12號都各還有一捆所以我補了四號一捆
我說哪些我有開,補貨的又不是我,難不成補完我還要再檢查一遍嗎?
她說是!
她又說,還不是值班經理把補貨單給別人開才會這樣,在我聽起來好像
我做事很不好,開個補貨單都開不好,讓我很生氣
昨天晚上已經很生氣了,今天一來上班又被罵,整個心情就很不好
所以今天託副理大人的福,小柏自己開了補貨單
補了一大堆,讓我去補,補了一大堆,整整四車的貨上來,我補了大概有兩個小時吧!
樓下還一堆沒有的,還去小乾貨間搬出來幫忙拆箱,還讓廚房的另一個服務員因此沒有
吃到飯,他超生氣的,因為他還要刷三樓,等我補完也沒時間吃了
我想說,有哪個晚班經理有在自己開補貨單的,還不是每次都拿到廚房來叫我們開
補貨單我幾乎是天天在開的,這次可能有些沒看仔細,可是我也是想盡辦法補滿了
開太多,捕貨的人也會補太久時間啊!有些如果按照補貨單上面的開,上面根本就放不了
這麼多,我會依照補滿的狀況來開,有些一天根本就用不了幾個就不用每天開啊
所以,這次讓我有點生氣,讓我一整天上班的心情都不好
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