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2008-01-13 02:40:08| 人氣144| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

接客注意事項

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跟客人交談時
語調盡量緩慢 語氣要溫和
口齒清晰 還要盡量保持笑容
所謂伸手不打笑臉人

遇到澳洲來的客人時
能忍則忍 忍一時風平浪靜
從商者忍才能帶來財富
被罵要忍 被噹要忍 被打更要忍

接工作時需要先跟客人溝通
維修項目 維修工資接洽完才能動工
注意客人討價還價
重點千萬不能給客人賒欠
一律採現金交易
即使是賒欠一百元也不行

還有什麼?
我想想...






我要檢舉
台長： 天黑了一邊

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