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602愛的鼓勵 0訂閱站台

人事的工作很雜，雖然聽起來好像沒什麼事情。但從面試、新人報到、新生訓練、同仁調職異動、員工在職訓練、出勤狀況異常、查勤、員工旅遊、……。這些都是我們工作內應該要做的事情。如果那個月同仁離職特別多、新進員工特別多、或第二次面試的安排次數特別多，那我的工作時間就會無預警的增加。因為這些聽起來簡單的事情，前置作業就夠我忙到天昏地暗了。

 

另外還有每兩個禮拜一次的餐廳輪值（每次大概都要耗費五、六個小時）和主管「臨時交辦」的事情、和員工call in單純抒發個人想法的電話:可以建議員工旅遊改發旅遊津貼嗎，我以前公司......？可以不報名卡拉OK嗎，我真的是音癡……？不到員工餐廳用餐可以退回津貼嗎……？上班時間這麼長，遲到一分鐘都不可以商量一下嗎……？還有每天打來詢問面試機會和結果的求職者關切的電話...

 

當上面「英明」的老闆執行了一個「偉大」的任務，行管部門（人事是行管部門下的其中一科）的電話就會接到手發酸、口乾舌燥、耳朵熱。老實說，冰雪聰明、可愛善良的同事們的問題都不是我可以決定的，而我也很能了解他們的心情，只是…如果提出來的建議可以得到上級的認同，我想我會是第一個幫大家爭取的，輪不到各位來問我。事實上我更希望他們寫信到員工信箱，讓大老闆們知道真正的心聲。可是鼓勵之後仍然沒有人寫，他們怕寫了之後，被列為黑名單影響考績。

 

其實到最後，連我也放棄建議了。因為建議無效，只是浪費時間，就算你很掙扎、抗拒，最後還是要由你做的時候，你就會發現，前面的掙扎是無謂的。而我呢？還是要用更多時間來完成老闆的理念。而執行的期限還是不變，做事的時間卻縮短了。我想很多老員工都有同樣的心情吧，所以當有不合理的消息公佈時，老員工們不說二話，就是一整個配合。會提出想法的大部分都是新進員工，以及和幾個比較好的同事們私下抒發心情而已。

 

人事也是人，當你覺得不合理時，我們當然也覺得不合理，只是我沒有立場說，事情是由我們執行的。當老闆從他的角度覺得這件事情合理，人事提出的才不合理時（甚至他覺得我太為員工想，不替公司想），人事還能怎麼樣？要選擇抗拒後做，還是馬上順服的做？或者換個人來做？

 

或  人事最好不是人...