24h購物| | PChome| 登入
2006-12-14 23:07:04| 人氣123| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

心情超不爽~

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

今天早上 跟下午~
其實我一直都很開心!


因為跟大家玩...
晚上上班的時候一直都是...


後來9點20分的時候~
弟弟 

小鍾!
走了以後 來一位客人...


她之前嗆過我~
說我上班不用心之類的!
但是...

我覺得照他說的話做...
弟弟在我旁邊  他也有聽到  客人說什麼~
我做給她什麼...


今天又來了...

罐頭:你好...
客人:我要一杯熱的香草奶茶
罐頭:一杯而已嗎!?
客人:對...
罐頭:你的香草奶茶好了...
罐頭:你要用換的嗎!?
客人:對!
(拿又出一張集點卡 要給我蓋)
罐頭:不好意思!這杯用換的  不能在蓋章
客人:我說我要冰的香草奶茶 你這杯是熱的耶 
罐頭:不好意思  我幫你換
客人:沒關係 我還有一杯冰的
(我用??的表情看著她)
客人:我剛剛跟你說一杯冰的 一杯熱的香草奶茶
罐頭:不好意思 我馬上幫你做!
(因為奶茶沒了)
罐頭:不好意思 奶茶沒了 你要不要換綠茶類的
客人:那就香草綠茶ㄅ...
罐頭:我就說好(我不想跟她爭論)
客人:你今天是想睡覺唷!上班都不用心
後來店長看到我做
店長問我:你在做什麼
我回答:香草綠茶
店長:店裡沒有這東西...你問問看她 她要綠茶還是奶綠
店長直接幫我問客人:你要綠茶還是奶綠
客人回答:奶綠..

我當場整個傻眼~
後來店長說 沒關係 你做奶綠給她!
罐頭:好(我就做奶綠給她)

客人對店長說:老闆壓  你都沒有在看你的員工壓,他這樣你也讓他做  你要好好監督他壓!

我聽到整個就很不爽~
但是我現在是員工~  我不能還嘴...


做好給她後 我還跟他說 不好意思!
因為我臉很臭...

我非常不爽~
客人就說我:今天臉怎麼那麼臭..我剛剛講 不是針對你 是就事論事..
我聽到  臉更臭!


後來店長叫我過去!
我過去我就跟店長說  我絕對沒有做錯~
店長知道我的個性!
我完全照她說的話做~

店長他了解我的心情~
店長說:那個女生很機車...他之前也是嗆過我 他之前也是這樣~
店長說:不要裡她 就是有人嘴巴說的話 跟心理想的不一樣!


如果今天我不是 店員  我早就衝出去嗆他拉
我今天情況很好 幾乎沒有什ㄇ做錯的
所以不可能在一個人  我點丹的時候會做錯~

如果像是 前幾個小時~
有一個客人來買兩杯 阿華甜奶茶~
雖然他沒有說 要熱的!


我做好給他以後 他才說要熱的!
至少 他有道歉 而且是好幾次 


我就不會那麼生氣了~
怒~  

台長: 罐頭
人氣(123) | 回應(5)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 心情日記(隨筆、日記、心情手札)

服務業就是這樣...客人永遠都是對的,但我相信如果你態度一直都很好,生氣的會是他...因為他整不倒你。我們一起加油吧~我也是服務員,你的辛酸我懂~真的
2006-12-14 23:29:57
罐頭
真的很謝謝妳^^
我就知道 沒有交錯妳這個朋友~
2006-12-14 23:32:06
鈞~*
你的這個情況,我也碰過..不過 我也忍了下來..忍一時前方就是一片海闊天空,忍一分前方就是採宏天堂啦..哈ㄏ^﹏^
2006-12-17 22:32:18
維尼
我當場聽到

就一直對那女的翻白眼

她講話真的很賤ㄟ

算了啦!

”奧客”是一定有的

欠扁的胖女人

她講話的嘴臉真的很欠打= =
2006-12-18 23:23:02
罐頭...
呵呵...原來你也有聽到壓@@
整個很無言~

沒關係  等我當店長  就會把他拒絕來往名單 哈哈哈!
2006-12-19 23:36:37
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文