lily1802的新聞台

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今天收到了這包快遞...
酷媽咪以為是酷爸比抽獎抽到的...
結果上網查了一下才知道原來是酷媽咪自己抽到的...





雖然摸起來就知道是衣服...
可是酷媽咪還是迫不及待的拆來看看是什麼樣子...





衣服的正面...





衣服的背面...





正當酷媽咪覺得自己很幸運的時候...
居然發現衣服背後有好幾個小破洞...
於是酷媽咪就發MAIL告知廠商...


後續發展~~~

隔天收到的回覆居然是因為是抽獎商品也是免運費的...
所以沒有退換貨的服務...
而針對酷媽咪說的衣服有破洞看是要酷媽咪付來回運費將商品寄回去給她們放棄抽獎獎品...
還是她們再訂購一件新的酷媽咪依照賣場價格購買...
酷媽咪看了回覆後整個是抓狂...
於是酷媽咪又回MAIL給她們...
跟她們說如果是有瑕疵的衣服應該要事先註明清楚...
由消費者來決定要不要參加抽獎...
難道就因為是免費的所以就該是這樣的服務嗎???
假設今天抽獎商品是食品...
當收到過期或壞掉的食品也要自認倒楣接受嗎???
要我付運費寄回去放棄抽獎就已經很扯了居然連她們寄來的運費也要我付...
那我不如直接把衣服扔了...
又隔了一天她們又回覆我說店長對於造成酷媽咪的困擾很抱歉...
決定換一件新的給酷媽咪...
不過因為這是最後一件所以要改其他款式...
到時送貨來再把這件破洞的衣服交給送貨員做來回件...
這才平息了酷媽咪的怒火...
本來嘛...
服務業就該服務客人的...
今天酷媽咪並不是澳客也沒有要她們一定要換一件新的給我...
只是跟她們說這樣的狀況詢問該怎麼處理...
如果今天她們態度很不錯酷媽咪或許覺得就這樣沒關係...
但如果她們很傲慢酷媽咪也不會讓步的...
就等看收到後的衣服唄...