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成功詛咒:先熟的蘋果先爛掉?

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2003.09.23 工商時報
成功的詛咒?
工商小社論
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,120514+122003092300443,00.html

根據哈佛商學院教授薩爾(Donald Sull)的研究,在一九九七年至二○○二年間,凡被美國富比士雜誌推崇為最佳年度企業代表的美國企業,一旦登上雜誌封面後,多數企業往後的表現,若非股價表現欠佳,CEO被迫提前解約下台,就是企業遭到被併購的命運。難道,CEO躍上封面是對成功的詛咒?

與其歸咎雜誌的報導帶來惡運,不如說是成功令人退化,企業人物沉浸既有的光輝,而忽略競爭環境的變化,以舊思維處理新問題,當大浪來時,常遭沒頂。用薩爾的話,這是企業陷入行動慣性。用我們自己的話講,其實就是陷入窠臼,企業經營是一場永無止境的耐力賽,不進則退,是唯一的定律。

企業在衰退前,依薩爾的研究顯示,通常都有CEO出書自述成功,砸錢興建宛如紀念碑的蓋世建築等,於是眼見他起高樓,轉瞬間,樓又塌了。這樣的情節在台灣並不陌生。前幾年電子股當紅時,許多公司股價一炮而紅,CEO成為雜誌封面人物,四處演講、出書,甚至連CEO的夫人都出書大談子女教養與家居生活。如今,又有多少CEO已杳如黃鶴?

企業是一個有機體,隨著不同階段的演變,企業應採取不同的發展策略。但是人通常有站在成功頂峰時,並不知該如何為下一步做準備的盲點。台灣的電子廠商以代工稱霸於世,但在薩爾眼中,這種合作關係並不健康,其實是阻礙自己朝向高附加價值轉型的機會,形同如「手銬」一般的牽制。薩爾的手銬論,值得大家想一想。

台長: 威利
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