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2005-08-31 17:59:36| 人氣105| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

我是個專櫃小姐！(7)--樓管看我不順眼

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　 樓管柯最近盯上我了。

「茱妹啊，大學畢業生怎麼會來這裡做銷售小姐？妳真的有大學畢業嗎？每個人都可以說自己是大學畢業生吧！真的假的就很難說了！」

「妳是不是沒睡飽啊？臉色怎麼這麼難看？」

「要不要我幫你介紹別的工作，我認為銷售小姐的工作高中畢業生做就可以了，你要不要考慮一下！」

「你的頭髮該剪了吧！怎麼像一堆亂草？」

「你的口紅該換了吧！」

毒箭一支一支的射過來，我都能默默承受，一笑以對。直到…..

業務賈四海問我「你是不是得罪樓管，為什麼她說你好像吸毒，建議我們把你換掉，她手邊有些很好有經驗的女孩子可以介紹給公司。」

　　平常的冷言冷語，我還可以告訴自己不要理她，但是聽到賈四海的詢問，我終於深刻體會到樓管柯的心機，居然可以在背後捅人一刀。

　　剛進公司時，資深的小姐們紛紛告誡我小心樓管柯，所以，我能避則避，不得已非照面不可時，我也禮貎性地微笑點頭打聲招呼，我想不出，到底什麼地方得罪她？

　　每天，我準時打卡，我的卡片上一整排都是10:20。我穿著公司規定的制服、洗燙得整整齊齊地；我著淡妝，不論情緒好壞，總是帶著無懈可擊的甜美笑容，耐心地回答顧客的問題，殷勤服務每個經過櫃位的顧客。

　　我陪顧客的小孩玩；我從不強迫顧客買東西，稍差的材質，我會站在顧客的立場建議顧客多加考慮再購買，顧客超愛跟我閒扯淡，太愛跟我閒扯淡了，有時忘了跟我買東西，即使她們忘了跟我買東西，我也不會勢利眼，只照顧那些常跟我買東西的人。

　　「賣場六大基本工作原則」其中兩大原則：
一、 服務態度要親切
二、 進賣場前要先讓自己美美的

　　我相信，我已經做到了九成，不知那位顧客推荐，這個月我還當選最佳服務小姐。

　　我實在想不出那裡得罪她。胖媽說「忍忍吧，反正妳也只是做短期的。」

　　我可以安慰自己只做短期死撐下去，而那些做長期的小姐們，怎麼忍啊？靠什麼撐過去啊？

我要檢舉
台長： 門卡羅蒂夫人
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