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2013-01-09 17:34:17
2013-11-16 15:47:44
2006-08-25 12:57:49

我是個專櫃小姐(16)--提拉米蘇

  公司打佯後,原本只看到員工及家人接送的摩托車及車子,破天荒地,公司後面地下停車場的出口一輛接一輛都是消費客人的車子,大排長龍,因為從來沒出現這麼多的客人,警衛也慌了手腳,不知應變,一會兒交通就打結...

2006-08-25 12:55:12

我是個專櫃小姐(15)--促銷活動


  懇談會上,店長一一詢問各專櫃小姐,「業績為什麼不好?為什麼那麼爛?」大家的答案千篇一律:「廠商給的貨不充足,又常調貨。」就沒人檢討自己。   自從懇談會跟店長混熟後,店長每天全館樓面巡視時,巡到我...

2006-08-25 12:52:43

我是個專櫃小姐(14)--店長

  下午一個客人都沒有,整個三樓好像養老院,靜悄悄地,一點人氣都沒有。 店長嚴厲的眼神不時在腦海中浮現,整天我都在揣測店長的心思,但是在那從容穩健的外表下,實在猜不透他的想法。黛敏安慰我說:「別...

2006-08-25 12:47:05

我是個專櫃小姐(13)--秘密花園


公司規定專櫃小姐在執勤時只能在所屬專櫃中活動,不能任意使用賣場的設備:五星級寬敞的洗手間、豪華的載客電扶梯,只能由消費者使用。我們由專櫃裡觀察著消費者悠遊在裝潢豪華明亮的賣場裡,想像我們也是那條悠遊於...

2006-08-25 12:31:43

我是個專櫃小姐(12)--阿帕


  阿ㄆ一ㄚˋ是我在國外相依為命多年的愛貓。  我被胖媽叫回國前,把它安置在寵物旅館裡。我要按月支付約台幣6,000元,如果我沒按月付錢,會發生什麼事?照正常的程序,沒人領的寵物,隔一段時間就會被安樂死--想...

2006-08-24 18:27:02

我是個專櫃小姐(11)--月光族

按慣例一個專櫃至少有二名銷售人員配班,像我這樣做全天的,整個三樓只有我和龍貓二個,我們被視為不要命的搶錢一族。胖媽說,我之可以能早出晚歸支撐到現在,完全是因為我不必養家,一人飽全家飽,雖然有業績工作上...

2006-08-24 18:24:29

我是個專櫃小姐(10)--出糗囉


  四樓精品區、一樓舶來品區的專櫃小姐,個個細心打扮,精雕細琢,美艷不可方物,梳個包頭,自然流露出時尚的貴婦氣質;相形之下,三樓雜貨區/國產區的銷售小姐們,嘖!嘖!就像一群吱吱喳喳的小麻雀!   下班...

2006-08-24 18:21:10

我是個專櫃小姐(9)--ANDY


今天不談業績了,談談我家的小狗--Andy。 不知從什麼時候,胖媽開始著迷馬爾濟斯這種小狗,原本以為她只是說說罷了,絕不可能養的,因為她工作繁忙,養狗所費不貲,怎麼說都不可能給自己找麻煩,沒想到……我錯...

2006-08-24 18:13:23

我是個專櫃小姐(8)--調貨風波

又是一個陰雨綿綿眼看著開市無望的日子,美琪的姐姐美貞出現在我的櫃位,頤指氣使地拿指頭點著衣架及鞋櫃,「這個…那個…快打包好,下午我兒子會過來拿。」 她姐妹倆原本在不同百貨公司做銷售員,但賣的都是...

2006-08-24 17:37:52

我是個專櫃小姐(7)--勤拜土地公

業績還是不見起色,老客人都給美琪帶走了,她們是美琪經營了三年的老主顧,跟美琪非常非常的much,美琪走以前就曾很自信地說:   「顧客名單留給你哦,可是沒有用的,她們都是跟我走的,只會跟我買東西。」美琪...

2006-08-24 17:33:05

我是個專櫃小姐(6)--業績直直落

  公司規定早上十時半報到,我準時打卡,卡片上整整齊齊一排10:20。公司規定的制服、洗燙得整整齊齊地;不論情緒好壞,總是帶著無懈可擊的甜美笑容,耐心回答顧客的問題,殷勤招呼著每個經過櫃位的顧客。   我...

2006-08-23 19:02:26

我是個專櫃小姐(5)--樓管看我不順眼


今天是黑色星期一,向來業績最高只有兩千多有時還掛蛋的龍貓今天卻有六千五,而我才一千五,這可是破了我向來沒有的紀錄。下班前,樓管照例要我們排排站,在櫃位前大聲報業績,輸到我時,我有氣無力地報著「1...」樓...

2006-08-23 18:53:26

我是個專櫃小姐(4)--老板出巡

  今天心情超緊張的,一大早業務賈四海call我說大老板要來巡視。  「沒見過大老板耶,你也會下來嗎?」我興奮地問。   「會啊!」說完就掛電話了。   到了上午11:00賈四海出現了,跟我打過招呼,不知在...

2006-08-23 18:38:34

我是個專櫃小姐(3)--龍貓


龍貓是鄰櫃賣鞋子的小姐,比我晚一星期報到,但是她的待遇跟我的比起來有如天壤之別。百貨公司規定專櫃小姐穿的制服一套才兩千元,她家專櫃也捨不得替她買,偏偏公司規定假如沒穿制服就要穿黑衣、黑包頭鞋,芳齡廿出...

2006-08-23 18:24:15

我是個專櫃小姐(2)--樓管柯

我家專櫃設在這家日系百貨公司的三樓,屬雜貨及國產區。這層樓有兩個樓管男女各一位,舉凡專櫃小姐的考勤、儀容(從頭管到腳包括口紅、鞋子、頭髮…)及銷售業績均在管轄範圍內。男樓管姓高,黑皮膚帶點鄉土味;女樓管...

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