今天翻閱了一本雜誌，這次的主題是「交心的領導」，翻閱完畢，大受感動。作者約翰．麥斯威爾（John. C. Maxwell）是著名的領導學家、演說家及作家，其著作超過50本以上，其中3本的銷售量超越了100萬冊：《領導力21法則》、《從內做起：發展自己的領導力》、《領袖21特質》等書。
我之所以會與這位作家結識，起源於三年前的某天，我在書店翻閱了他的著作：《領導的黃金法則》，三年前我離開了本業出來創業，那時候這本書對我受益良多，當下看了幾篇就決定買回家去，就像是挖到寶物般的開心，細細閱讀了好久。那時候的當下，對應在我的事業及環境中，有如大師加持灌頂，茅塞頓開。很多經驗跟書中產生了高度連結呼應、反省檢討。這算是一本經營管理學，如果不是時機和Timing點讓我遇見它，不然這類的書，大概這輩子也不會去翻動。
說回正題：這篇交心的領導，內文提出了很多與別人交心的原則、交心領導者的作法等等，看完有如獲至寶的感動。其中一項有提到：「溝通不是靠語法、口才、修辭或是口齒，而是靠訊息被聽到時所帶有的情感背景。人只有在跟你親近時才能聽到你所說的，如果嚴詞太咄咄逼人，對方可能不太會想聽；如果言詞是要讓人順從，即便是精挑細選的言詞，也會失去它的力量。態度才是演說的真正要角。」
因為近來辦公室的生存哲學使我領悟也體會到，良善的溝通在於態度，我也見識了有能力的人，如果不能好好且態度溫良的和別人溝通，終究吃虧的是自己不是老闆，因為老闆不會換人卻會決定員工的去留，即便流動率高，老闆也不會在乎，因為他還可以再找人直到他滿意為止，而不是需要一個會跟他吵架的員工。
我想起商業周刊發行人何飛鵬的某篇專欄，大意是指辦公室生存法則猶如一場政治角力的想法。我很認同，你要如何修好這個學分，除了又聾又瞎又啞為最高原則之外，把自己當個交心的領導人來對待工作、對待同事，也許這門政治學你的成績會不錯！！最後，如果我們無法避免成為雇員，那麼不妨期許自己做個好的政治家，而不是政客。
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