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遇到這種事應該怎麼辦?

這不是發生在我身上的事，主角／撰寫者是我學妹，但因我自己也曾經遇過把顧客我當作白痴來處理的台灣企銀北高雄分行，看了很有氣。然而我自己對這種申訴啊抗議啊很沒概念（所以才會被台灣企銀要理不睬兼謊話連篇只會氣到哭），所以轉貼於此，請有經驗或是有相關知識的人能告訴大家遇到這種情形應該怎麼...
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新聞台: 拜占庭雲雀　愛唱歌 | 台長：拜占庭雲雀
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