24h購物| | PChome| 登入
2006-11-29 03:59:33| 人氣184| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

秘魯、智利、巴西、阿根廷20日遊結案報告

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

總算離開了秘魯段，團組往智利飛了去，短暫的停留應該是沒什麼問題才對，曉曉也樂得輕鬆，專心準備團組抵達巴西的接待工作，就在樂得輕鬆的第一天，災難又來了...

智利段負責人打電話過來，說領隊拿的是美國護照沒有辦巴西簽證，過不來巴西...天啊~，這是那門子的烏龍事件？？居然沒有巴西簽證......，聽說沒有巴西簽證，連查證都沒有就直接出國了.......

已經開始暈頭腦漲的曉曉只好當機立斷吩咐智利段第二天派出兩位中文導遊、一邊安撫客人繼續已定的行程觀光，另一邊捉緊時間帶領隊前往巴西領事館辦簽證，就算是多損失一天的中文及交通費用也無所謂，但要將事情盡快處理....

第二天卻又接到另一個消息，全部的團組沒有打黃熱病預防針，剛經秘魯段，只怕無法進入巴西境，當場只有種發暈的感覺，只好拜託智利負責請導遊跟航空公司打商量，等進入巴西里約再馬上補打針~，其實黃熱病預防針需在旅遊前10天打，否則怕導致客人在旅途中不適，更何況此團都是年紀稍大的長輩。

週未、團組總算順利到了巴西，誰知道卻又出了問題，里約方面居然沒有人接機....，團組沒有領隊又沒看到接機的人，整團的人發慌，接到國際電話的曉曉馬上跟里約方面聯絡，什麼？？里約導遊居然回說接到的通知，團組是12月份到。
曉曉發了急，當場要求導遊馬上搭計程車往機場跑，費用不管多少都先去了再說，一回頭又馬上給里約地接，交代馬上調大台車往機場方向出發，如果調不到大車，就算分別叫計程車，天價也不管了，務必要求馬上安撫團隊情緒。

事情處理完，馬上給里約地接打電話，問清楚到底發生了什麼事情，里約當地負責人一口咬定是曉曉這方面出得錯誤，氣極的曉曉只有扔出幾個問題讓對方啞口無言

一. 如果團組是在12月到，我有可能在週未前跟妳確認嗎？？
二. 還有，這個團從草稿到定案都是11月份，曉曉不可能犯下這樣子的錯
三. 如果真有錯，那將由錯的那方背負起所有的責任好嗎？

結果星期一到了公司，曉曉馬上打開所有舊檔記錄，並且指明確認時間跟日期，里約地接當場啞口無言，拼命賠不是，曉曉也只能嘆氣.....

我要檢舉
台長： 曉曉

您可能對以下文章有興趣

人氣(184) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職)

我要回應
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文