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2004-09-28 23:12:44| 人氣220| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

不愉快的線上購物經驗

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線上購物蔚為風潮的現在..
很多的網站都成立了購物平台..
或是自己經營購物網站..
其中比較大的..
大概就是PCHOME(地主),PAYEASY了吧~~
對我這個懶人來說~~
這真的是一個相當讚的消息~~
所以我一直是線上購物的擁護者..^^"

不過最近發生了一個案例..
開始讓我起了一點的反感..
尤其是對地主的部份~~
非常的生氣~~><"~~
事情是這樣的.......

話說某天我的電腦掛點..經過專業醫師的診斷..
需要進場大修..零組件要更換~~
就開著我的電腦....上網選購了我要的零件~~
CPU*1 , 記憶體*1 主機板*1..
第二天..我訂購的東西就都送來了..
不過只有記憶體和主機板..沒看到CPU..
想說過幾天就會到了~~大概很快就OK了吧~~
結果等了快一週..東西就是沒來..
想要打電話去問客服..一開網頁~~當場傻眼..@@"
上面並沒有任何的電話~~只能發MAIL問..
發是發出去了~~到了第三封才回了一封MAIL~~
而且還是在我打過去之後才回..:(

解決的方式也一直讓人感覺沒誠意~~
除了退貨..沒有別的辦法~~
而且不管怎麼樣..就是來個相應不理~~
想反應也沒有管道~~
還要我自己打到聯強去詢問(因為我買的是聯強貨)..
感覺像在推卸責任..
而且已經過那麼久了~~都還沒有在客服即時訊息公告..
還說我太早打電話去問了~~才會這樣~~@@"

雖然到最後..還是只能退貨處理..
不過從這次的經驗~~
我以後大概不會在這裡的購物買東西了吧~~
以免再來一次這種狀況..
到時可能會更生氣吧~~

我要檢舉
台長： kissmenana

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我要回應
ruby
http://www.my3q.com/home2/181/snoopyruby/61158.phtml
寫問卷還有錢拿哦
因為學校專題的關係 我做了一份問卷 藉由這個免費的網路問卷空間 建立了我的問卷
如果你有網路購物和網路拍賣的的經驗 可以幫我填一份問卷嗎？
謝謝你～～
如果有打擾到您請刪掉此留言，謝謝
2007-11-13 15:23:41
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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