我覺得離被開除的日子,不遠了。
「顧客至上」是個屁,今天如果是我錯,我認。咄咄逼人的人,說自己是理性的態度,沒等我說完就要開始報警、上訴衛生局,我他媽自己擔下來又說員工不必承擔,你要對店家和公司,好!我半夜把店長吵醒,讓店長和你通話,通話完了又開始說我態度不佳,我告訴你,你還沒聽我講完,你就要我找上面的人來處理。
請問一下,大半夜的找人處理?我他媽要聯絡廠商也要等天亮人家公司上班才有辦法聯絡到人啊!
我跟你解釋完,我們公司的sop流程後,你又開始問不然你現在要怎麼處理,完全都在反覆,你說你是理性的態度來要我們處理這件事(微波食品加熱依然沒有熟),我再一次的說我們公司的sop流程,你脾氣就上來說我們沒有誠意!直接摔東西。
你他媽我壓抑著脾氣,好聲好氣的跟你說這是我們公司的sop流程,我們必須照著流程走。
又開始說要不然我找個官或是記者,讓你們馬上來處理。
我圈圈圈點點點的,脾氣差點爆出來。去爆去爆,大不了被公司開除而已。
算我倒霉。真對不起我家店長,每一年都要處理我被客訴的案件。主任應該也頭殼抱著燒了。
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