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2006-11-07 23:04:06| 人氣78| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

the psychological contract

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之前上了一個從美國來的教授的課
關於將來生涯規劃之類的
還有一些關於人力資源的東西
課堂上他提到一個促進老闆和員工之間的溝通的方式
就是這個psychological contract
在這個契約當中老闆和員工須各自提出他們需要的東西和他們可以給予的東西
例如
老闆對員工a的PC
wht i need list:
請準時上班
不會的東西請發問,不要亂做
...
wht i can give list:
完善的福利
良好的投訴管道
...

員工a對老闆的PC
wht i need list:
多15分鐘休息時間,因為我要接小孩
如果要求我準時上班,請一樣要求其他遲到的人
...
wht i can give list:
我很勤勞
我工作很少出錯
...

老闆或員工不一定要贊同對方的契約,但可以透過溝通的方式
更了解對讓的需求,而做出讓步
雙方達成一定的協議
做成有效的溝通

其實這些不只可以用在工作上
朋友之間.情侶之間,家人之間
也可用這種方式溝通
來了解對方的想法
達成共識
當然這不一定會成功
但試試也無妨

我要檢舉
台長： kiki

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sickid
這個有趣 可以找一堆朋友來玩
2006-11-08 22:09:38
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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