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2004-12-16 14:12:42| 人氣79| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

有感

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有時候我實在很配服坐在我對面的瑪小姐
用很嗲的聲音對著電話裡面的顧客說
"好的沒問題 我幫您出貨/補貨/取消訂單"
一轉頭掛斷電話 就用很兇的口氣說
"什麼嘛~ 搞什麼! 要求這麼多! 真是討厭的爛@#%..."

然後做錯事情 看起來很虛心的被顧客投訴之後
掛斷電話之後先是馬上開始碎碎唸
"囉哩八唆 下這麼小的訂單還有這麼多特殊待遇"
或者用大家都聽得到的聲音
悄悄地抱怨賽先生/瑞小姐沒有事先告訴她注意事項
接著就像什麼事情都沒發生過一樣
轉頭打電話跟朋友討論哪裡有好吃好玩的

千錯萬錯都是別人的錯 她始終優遊自在消遙的很

不像我 前幾天很用力的忍忍忍
才沒有對一個很盧的中東人破口大罵
而只是用勉強壓抑下來的很堅硬的口氣跟他對話
"先生你要有耐心 我才能幫你查資料 OK?"
"先生是你要我把電話轉走 怎麼能怪我沒有幫你呢?"
然後不小心做錯事情 就頭低低的覺得敗壞了公司名聲...

總之啊 看起來我除了英文之外
還有很多要學的啊~

我要檢舉
台長： gamma yyt
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