您好!
本人不太喜歡哈啦打屁
小弟我就開門見山.
相信,貴公司揚揚灑灑的在斗大精心製作的廣告裏宣稱
X傳/和X.....全國最大網,而似乎又有想過呢?您的服務滿意度
是否也是全國最大網(網住所有顧客的心)?
適用於我似乎不太是喔!
想想本人擁有的第一隻手機門號,0938---輕鬆打X信門號(八年前),
而後來的0926---遠X門號,以及到現在的0913---0915---双和x門號
,我想這些都跟貴公司很有關係吧!
為什麼呢?會這麼生氣,會這想在合約屆滿後不再繼續續約呢?
兩點:
1.是不是貴公司的政策有所改變,對於那些不太愛準時
繳費的顧客們來說(當然我也包含在內).
某日的中午,我接到一通不認識的0938XXXXXX門號來電,這當然
是有顯示號碼(還以為是天外飛來的豔遇,或久未聯絡換門號
的老朋友)來電,但破滅.
是你們所謂的專員催收,在當時以經很忙的我也就隨便應付一下,
然而此時的專員口氣轉而變成相當的差`差`差,是不是我也做
過服務業的原因變的如此敏感
不管,在那當時我的確是不開心的
或許是我自己沒交代清楚,只不過那時後感覺就像是討債的找上門樣,
我的所以回應一一被瓦解,然而只因積欠了兩個月的月租費,什麼跟什
麼嗎?
2.數日之後,我利用了線上刷卡的方式,繳交所有的積欠費用後,
也稍微的尋問是否與貴公司真的有此好政策(以前從沒接過這麼好
心又稱職的專員電話)
得到的回應---是喔!先生,不好意思---(三秒後即掛我電話真忙,
真迅速的客服人員),這就是所謂的全國最大網待客之道嗎?
若是,那以後我寧願多花個200元,以後都向電話亭報到(並改名
克拉克),再也不願使用貴公司的最大網區域服務,趁機再多省點錢阿
畢竟,當兵窮阿
我不怕我的建議最後石沉大海,我掛了
世界上還會有千千萬萬個我
所以
我最後!敬祝貴公司業務蒸蒸日上
服務滿意品質,越來越體貼客戶
不具名之二兵 筆
ps.我不敢寄呢!俗辣
(不堪其擾
寂寞藍圖烙下了思念的圖騰)
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