優質台灣觀光旅遊 旅行業該自立自強，重新設計旅行業，培育人才以及加入更多的創新價值，將有助於建立台灣成為一個重要的國際旅遊目的地；不能仰賴政府部門過份的強調政府計畫在資源配置上的支配地位，沒有發揮市場經濟在資源上的基礎作用，旅遊業將徒勞無功。

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【本台訊】行政院在2009年4月將「觀光旅遊」、「醫療照護」、「生物科技」、「綠色能源」、「文化創意」、「精緻農業」定位為6大關鍵新興產業， 其中的精緻農業、醫療照護及文化創意都可與觀光旅遊串連。交通部配合6大新興產業發展規劃研擬「觀光拔尖領航方案」。 此行動方案規畫如何聚焦及加強人才訓練，以爭取旅客來台灣體驗我們自然人文資源及產業轉型成功的各項成果。運用大三通及台灣特殊自然、人文與社經資源優勢，發展台灣成為東亞觀光交流轉運中心及國際觀光重要旅遊目的地。其規畫方向為重新定位區域發展主軸--北部地區/「生活的臺灣」、中部地區/「產業的臺灣」、南部地區/「歷史的臺灣」、東部地區/「慢活的臺灣」、離島/「特色島嶼的臺灣」、台灣全島/「多元的臺灣」。

        去( 2010) 年來台旅客可望突破500萬人次，未來預期來台國際旅客仍然會持續成長。交通部觀光局表示，2009年來台旅客人數439.5萬人、觀光外匯收入達新台幣2,253億元；2010年預估來台旅客可達520萬人、觀光外匯收入可達新台幣2,540億元。立法院順利通過ECFA海峽兩岸經濟合作架構協議和相關附帶保障協議後，台灣將邁入一個嶄新、活力、有吸引力的局勢。觀光事業是未來台灣重要的事業，身為觀光業的每一份子都要提升層次，更應全力以赴。觀光局表示針對陸客部分，未來將採取建置與組團社訊息聯絡機制、開發多樣化旅遊商品、維持來台旅遊品質。

        因應兩岸直航大陸觀光人數與日俱增及自由行的措施，不限團進團出，觀光導遊的需求一定水漲船高，為避免來台觀光客觀賞台灣的風土民情文化習俗乘興而來敗興而歸，傷害台灣的名聲，本會為提升導遊專業服務技能及品質，將廣邀業界高階主管及專業人員擔任講師，經由課堂上師生間之互動與實境教學實習，學員可以實際接近業界經營者，直接提出自我推薦的意願，業界主管亦可由教學互動中學員之表現逕行選才，同時受訓合格之學員，將增加其參加考選部專門職業技能考試導遊、領隊考試合格的就業機會與創業智能。

        台灣觀光旅遊協會、台中市導遊服務人員職業工會以專業的領域申請「觀光導覽人才訓練班」、「導遊人才訓練班」將於近日公佈報名開課，凡有興趣於導遊導覽工作之勞工身分朋友，學雜費均有優待補助，敬請密切注意報名訊息。

課程目標：

一、 輔導未取得導遊證照但對導遊工作有興趣之人士通過導遊人員普通考試及取得證照。

二、 已取得導遊證照願意從事導遊工作但對導遊工作尚不深入了解之人士具備專業職能，得以從事導遊工作迅速執業。

三、 已考取證照且有相關實務經驗者，加強其專業能力及實務訓練，促進專業成長及技巧進展。

四、 結合民間資源與多元進修管道，培訓導遊專業人員，提昇旅行業人力素質。

五、 因應社會變遷，協助失業者及特定對象增強就業職能，並滿足個人生涯規劃意願。 訓練師資遴聘本會導遊群成員來自社會各領域、人才輩出，除具有學術專長之大師級教師群外且包括資深導覽人員、資深歷史文化工作者…等休閒旅遊業高階主管，更邀請名校觀光與休閒事業管理系學術界專業師資群及中、彰、投四縣市在地觀光內各景點之高階主管擔任講師，授課講授法令政策、導遊專業實務、中台灣歷史文物、地理生態環境、餐飲、休閒、民宿，其具有長久之服務經驗、授課經驗與豐富經歷，在當地休閒旅遊業佔有極重要之地位。師資之遴聘以旅遊業主管為主，藉由講師於業界專業技術、實務指導及實務經驗，促進學員能夠習得專業技能以利就業，廠商授課即為面試，若學員中有不錯的人選即可直接錄用。

學員遴選

一、招生及甄選計畫

 (一) 招訓對象： 1. 領有中華民國導遊、領隊證照之失（待）業者或大專院校以上相關科系學歷者優先錄訓，未能招足額時，得開放40%名額給具高中職學歷，且曾受過相關旅遊基礎職業訓練課程（需提出結訓證明）之失業、待業者。 2.年齡：15-65歲民眾。 3.性別：男、女不拘。 4.操性：良好，並具有就業意願者。

(二) 甄選計畫：

1. 甄選目的：採公平、公開、公正方式甄選具有學習能力與工作意願的學員參加培訓課程，以符合訓用合一之精神。

2. 甄選方式：學員報名均需面試，面試時先確認學員是否有強烈就業意願，以及是否適合投入觀光旅遊行業，確認後方予以報名。報名時收取相關資格文件，若文件繳交不完整，視為備取人員。若學員來源為經公共職訓中心或公立就業服務中心推介者優先錄取。面試報名資料繳交同時進行筆試，最後依照面試及筆試成績高低及報名資料繳交程度決定錄取順序。若甄試成績過低或無就業意願者，不予錄訓。

 3. 甄試題目： (1).專業題目：以是非、選擇各5題共10題，每題5分，共50分。 (2).通識題目：以瞭解學員就學目的與配合意願為原則，共5題，每題10分，共50分，題目如下：

◎請敘述您參加導遊育成職業訓練的動機。

◎對導遊育成訓練課程的期望是什麼？

 ◎在訓練過程中，您會配合本會的作業流程，完成各項課堂要求嗎？

◎在訓練過程中，您會虛心學習，不遲到早退、也不請假曠課嗎？

 ◎課程結束後，您願意接受本會的就業輔導，虛心任職並提供勞保等相關就業證明嗎？

報名處：

 1、行政院勞委會職訓局網站登錄會員後報名http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx?ProgId=1634

 2、職訓e網http://www.etraining.gov.tw/index.html?ProgId=9

3、本會聯合專業培訓中心(台中市北區公園路182號4樓) 位置詳如下圖

 

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