優質台灣觀光旅遊 旅行業該自立自強，重新設計旅行業，培育人才以及加入更多的創新價值，將有助於建立台灣成為一個重要的國際旅遊目的地；不能仰賴政府部門過份的強調政府計畫在資源配置上的支配地位，沒有發揮市場經濟在資源上的基礎作用，旅遊業將徒勞無功。

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春節金牌導遊帶團要特別小心

 

今年的春節正好遇上兩個星期的假期，加起來假期特別的長有九足天的春假，因此國內掀起一片春節旅遊熱潮，加上大陸地區春節假期與台灣相同，因此，今年的春節假期在台灣的遊樂區將會呈現人海與擁擠現象，自是不在話下。

 

台灣觀光旅遊協會理事長高新富表示，依據國內觀光旅遊市場狀況，今年春節假期的旅遊團安排，呈現遊覽車、飯店、餐廳的團體生意已經開始往外推訂單的狀況，臺中市區的一般旅館也開始對團體預定惜售，要保留給散客訂房以增加營收利益；富王飯店集團副總經理陳海楠亦表示，二月十三日起到二十日止的團體訂房，早在十二月間已經沒辦法再接訂單，所有的訂單幾乎都是不得不的狀況接受老客戶的預定，已滿到連原來預定要保留散客用的房間，已經被長期配合的業者包訂，實在是數年來的唯一繁榮狀況。

 

台灣觀光旅遊協會理事長高新富特別要求臺中市導遊工會的金牌領導，注意這個現象的應變，凡在春節假期有受到接待旅行社的上線帶團預約，應該要向提早向接待旅行社要求書面資料，包括行程、訂車單、保險單、旅客名冊…..等，並且依據行程安排的住宿飯店資料，電話查詢訂房是否確認，遊覽車的定車是否確認無誤，否則，上線時才發現沒車、沒房時，那就會與接待旅行社線控一樣焦頭爛額的去安撫旅客找車或找飯店了；各位記憶猶新，去年的新聞報導五一假期間x華旅行社的接待陸客團沒訂妥遊覽車，旅客第二天在飯店癡癡的等侯還是無法按行程旅遊，最後爆發抗議的新聞，該旅行社因為這個業務疏失，被交通部觀光局撤銷旅行社執照處分，希望今年因為大家的注意與防範，沒有這類新聞報導。

 

        今年二月初，內政部入出國及移民署針對接待大陸旅客人數配額，考慮春節假期有前後九天的長假關係，在這二月初將假期配額通知旅行社提前送件，以加班在休春假前領證，也就是年前開始放寬配額，因此，可以預見春假期間陸客團勢將團數加倍，因此交通部觀光局也開始注意這個春節假期可能不平靜，而提早加強對接待旅行社的「訂房確認單」稽查，因此，諸位金牌領導對於春節上線帶團的特約，不得不提高警覺注意自己接待的團體（台灣國內行程，不論是Inbound團體或國民旅遊團體）是否已按規定落實接待行程，提早做功課，祝福諸位金牌導遊春節接團工作快樂!一切平安順利!

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