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2009-11-20 00:56:20| 人氣4,309| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

當LOCAL與導遊對賭團費時領隊自保之道

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    社團法人台灣觀光旅遊協會舉辦「金牌領導會員薪傳聯誼月例會」於民國971月起從不間斷每月十五日辦理一次,民國9811月份特擇定「LOCAL與導遊對賭團費時領隊自保之道」為題,邀請30年資深領隊鞠明德到會演講,將其領隊生捱的經驗分享臺中市觀光領隊職業工會的會員,期望會員吸收帶團的實務經驗,有助於引領國人旅行團前往世界各國觀光旅遊,而遇上LOCAL與導遊對賭團費時的自保之道,金牌領導會員出席踴躍,使得一場精采的演講後,引發各種領隊的帶團問題,並即席獲得滿意的答案,參加會員期待能多舉辦此類演講,以吸收資深領隊的實務經驗。

 

    針對LOCAL與導遊對賭團費的問題,是台灣觀光旅遊團體經常出國旅遊後碰到的狀況,要說這是常態不如說是市場競爭後的結果,倘若LOCAL旅行社不殺雞取卵的惡性競爭,維持優質旅遊的觀光旅遊接待,則這一現象將不會一而再的發生;同一價格原因,國人有參團講價錢,出國講品質」的不好心態,但也難怪,出國旅行前查訪市場各家旅行社的同一目的地旅遊團行程,國內旅行社的旅遊行程幾乎是同一個行程研發人員寫的,坦白說,或是拷貝旅遊行程吧,國人旅遊消費者如何分辨優質旅遊產品或是劣質旅遊產品?幾乎多數的國人旅遊消費者就是選擇價格最低的產品下手洽購,當團體到達目的地國家後,當地的導遊從機場接機開始的兌換當地貨幣,到旅遊行程中每天上午shopping一站,下午SP一站,晚上還要自費觀光旅遊一項算是客氣的導遊,如果不客氣的導遊可能一天3-4SP還要強迫自費行程,旅客情緒不滿是一定會的,宣洩時一定先向領隊發洩情緒,領隊將如何自處?這是一個很大的學問。

 

    說穿了,碰上這樣的導遊買人頭又要對賭團費的問題,其原因主要就是國內旅行社沒有真正的落實旅行社分級制度與旅遊市場秩序的維護,加上不合理的LOCAL團費報價與組團社不合理的團費要求,又碰上國人沒有購買優質旅遊產品的心理建設,難怪LOCAL與導遊對賭團費問題越來越嚴重,你有參加過這樣的旅行團體在國外受氣嗎?你有帶領過這樣得旅行團的經驗嗎?尤其後者,你在帶團時一定也一肚子的氣與無奈?!你當下如何的處理這樣的問題?你學到了嗎?出席月例會會員聽完演講一定有豐碩的收獲。

 

    你一定要參加臺中市觀光領隊職業工會為會員,每月15日台中市西區民權路29012樓社團交流活動館都會有「金牌領導會員薪傳聯誼月例會」的舉辦,聽一場專家演講,與當月壽星唱生日快樂慶生,來一份生日蛋糕加上一杯現磨咖啡,認識新會友也與老會友經驗交流敘敘舊,時間許可時歡唱幾曲卡拉OK,這樣的享受薪傳聯誼月例會,會員是免費每月都可以參加。

 

每月15日金牌領導會員薪傳聯誼月例會都會舉辦,時間請特別注意:

平日(星期一至星期五)    下午 六點三十分至九點三十分

假日(含星期六或星期日)  下午 二點至五點

社團交流活動館 台中市西區民權路29012


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台長: 浩陽
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