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客戶依賴是好的嗎?

 ◎宣傳海報 我常聽說被客戶依賴是一種競爭力,你越是被需要或有相當利用價值客戶就會越鞏固平穩。但我疑惑的是『依賴』的範圍是指到什麼程度,或著那些要求跟行為不算依賴,而已經接近或屬於無賴、硬坳、無能、予取予求等等範圍。有些客戶會把我當顧問來咨詢,談話的內容越來越偏離我能提供的服務範...

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