邊緣人 在不確定的時代,有不確定的未來,更可能發生不確定的種種...邊緣人的角色是什麼?看他怎麼扮演,看你用什麼角度看他,期待你的蒞臨指教!

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這時候感到口袋裡一鎮麻麻的，呵呵…落跑的機會來了，手機顯示是公司內線打來的，為避免影響開會的進行，又不得不隨時掌握現場的狀況，我趕緊邊拿起手機邊走到外面。這可是很多人都慣用的技倆，可以藉此機會舒展舒展筋骨，有時還可以避開被”打槍”的機率喔。

不到一分鐘我重新回到會議室內，此時已經輪到品質保證部門Alex經理的會報：「…這次的年度稽核對我們公司明年度的訂單有很重大的影響…」Alex邊說邊滑動面前notebook的鍵盤，「上半年度的audit我們的評價還算不錯，希望這次能比上次做的更好，請相關部門能趕緊準備，會後我會將相關audit行程及資料發給各位主管。」

「第二件事情是關於NKA對我產品客訴的問題，這件…」

「不好意思，經理，」老大中途打斷了Alex的話；「客訴的部分是不是請貴部門客服主管夏副理來會報！」

「廠長！這部分我來報告應該也一樣吧！」Alex似乎有點不解的回答，因為以前的會議報告也都是這樣進行，並沒聽說有何問題啊！

「當然不一樣啊！你們品質保證部不是將客戶服務部另外獨立出來了嗎？那應該讓他們自己來報告比較洽當吧！」老大語氣很堅定的回答；

「組織是分出來沒錯，不過還是掛在我的管理系統下面啊！」Alex稍微坐直了身體不解的說：「所以我來匯報應該也一樣，嗯…而且也比較不會浪費大家的時間！」

老大抬起頭將眼鏡帶了起來，「我還是覺得不一樣，雖然你仍是他們的leader，但是你既然提拔幹部上來…」他將手指向了夏晨的方向，只見夏晨的身體微微顫動了一下，手指不住的在腿上的筆記本上搓揉；第一次參加主管會議就被點到名，或許有點突然來不及反應吧！不過她畢竟參加過無數次的客訴會議，很快就擠出了淺淺的微笑；

「就應該讓他了解會議程序及應該準備與報告的資料內容，這樣他才會進步啊！如果仍是由你來作解說的話，那幹嘛將『客戶服務部門』…」最後那幾個字他特別加重語氣，右手還順勢在桌上敲出了清脆的聲音，讓人很難不了解他的堅持；「獨立出來作業，對嗎?」

這時候Alex的手在notebook上停頓了，他還是不太理解廠長的用意，不過總不好為了這個繼續跟他爭辯吧！再怎麼說，他也是會議主持人，多少需給予基本的尊重。

Alex轉頭對著夏晨，語氣聽來有點不悅地說：「嗯…夏副理！廠長既然指定你匯報，那就由你來跟各位主管說明這個問題目前的進度吧！」說完闔上notebook，拿起桌上的茶水啜了一口：「可不要讓廠長失望喔！」身體順勢往椅背上靠了過去。