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2010-02-04 02:02:42| 人氣47| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

卑微的服務人員

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因為年節的關係最近的接單量特多

加上組織改變除了原有的銷售還需拉貨補貨

工作量的增加又遇到客怨和不優的廠商

蜂擁而至的壓力和工作量第一次讓我有強烈休假慾望的fu

終於熬到的休假日我很開心計畫很多想做的事情

也好不容易原本的客怨告一段落

好心情就在下午接到的電話消失殆盡

同事打來跟我說某個客人打來抱怨說了很多就是希望我們派人去看

因為是我接的case所以得去看

但去了之後發現客人找的師父不會安裝百葉拖架扣不上去

了解了詳細狀況我還蠻難過的

曾幾何時我們變的那麼卑微

客人打一通電話我們就必須隨傳隨到

只要客人凹我們就得讓步

像是被人打了一巴掌還要伸出左臉說請再打我一次吧

可能是最近已經遇到好幾位這種客人

不管有沒有理都在哇哇叫應付起來好累

好幾次我都有辭職走人的準備

當初工作的快樂及理想這幾天被徹底的踩在腳下

原來...現在的社會價值觀就是付錢的就是大爺

嘆~~~

台長: Joyce Huang
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