三號台 二零零八年八月三日下午二時三十五分（再見）

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對於「投訴」及「查詢」，用不同的語氣就會有不同的理解。

家長有疑問，查詢，又因兩人的答案有所不同而追問下去，擾攘一輪，最後出動了主管作詳盡的解釋。

至於糟糟，因不忍見到家長手忙腳亂地邊抱BB、邊拿針咭、取藥紙和隨身物品等，便一一送他們到派藥處或休息處，可是，這樣便造就了家長思考的空間，在極短的路途間，家長多問一題，糟糟多答一句，演變成大量製造「被家長捉錯處」的機會，最終糟糟成了被投訴的對象。一位資深隊友見狀，亦於心不忍地走向糟糟提醒，要小心保障自己，不要連別人的工作也做了，要分工清楚。

總結︰努力做好本份。要小心「太投入、太熱心、撈過界」。