如果你會道歉的話，我想我會更尊敬你＠三又二分之一妄想症

2013-07-21 08:00:00| 人氣354| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

如果你會道歉的話，我想我會更尊敬你

這件事並不是發生在我身上。

但，我覺得如果是在我身上的話，我想我可能會很衝動的把這樣的話給說出來。

同事在工作上遇到了讓他頗無言的狀況，

因為公司在工作程序上出現了問題，

導致客戶的不爽，

結果客戶卻把過錯怪罪在他的身上，

雖然事情最後得到了解決，

也沒有人怪罪他，

但，這整件事情的始作俑者，

就是他的主管。

我們都知道，

錯誤發生了，

如果是你犯下的話，

最好承認自己的過錯，

並且想辦法努力去解決，

這才是應有的態度。

犯錯的過程中你不小心害到了別人也要跟著你一起承擔的話，

禮貌上，是應該要跟對方說聲抱歉的。

可是職場上的潛規則告訴我們:你是不太可能會獲得你上司或是長官的道歉的。

下屬做錯事，就要道歉。

可是上面的人做錯事，沒道理不用道歉吧?

從旁看見我同事的遭遇，

深深的覺得，那位主管不但沒有反省這整件事情的過程到底哪個環節出了問題，

甚至因為自己的失誤，跟客戶講了錯誤的資訊，然後接著又沒把跟客戶溝通好的事情傳達下去，

而導致同事被客戶刁難以及誤會，

卻還可以事後像是事不關己的樣子反問同事:接下來應該不用我出面處理了吧?

完全撇開自己的錯誤所造成的損失，

甚至合理化自己的行為。

你一定會說:主管自己都這麼認為他沒有錯，怎麼可能會對你道歉呢?

你真的這麼認為嗎?

我才不相信那些人不知道自己闖了禍呢。

只是能夠拉下臉來，勇於承認自己錯誤的主管真的很少見。

承認自己的錯誤難道有這麼難嗎?

我只能說:他當下保全了他自己的面子，可是事實上他輸了他全部的裡子。

因為這樣的事情以後還會繼續發生，然後他們一樣沒有改進，對公司一點幫助都沒有。

如果他選擇了道歉，並且主動和我討論如何改進這次流程所發生的錯誤，

那麼，

我絕對會對他肅然起敬，

而且會更加努力配合他。

我想，應該很少人可以做到吧?

我要檢舉

#錯錯事情不可恥#可恥的是你根本不懂得道歉#職場官大就了不起嗎?#拉下臉來道歉需要勇氣?

台長： J.B. 丸子

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