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臨界點(下)

說完,我拿起旁邊的話筒,撥了店長辦公室的分機,過沒多久,對方接起:「喂,有事嗎?」「喂,店長,服務台這邊有位客人想要退費,可是他的發票已經過期了,而且她的商品是我們店裡沒辦法退貨的,現在該怎麼辦?」講到後面我的聲音越來越小,真怕一個不小心被那位瘋狂的客人聽見。電話那頭突然遲疑了一...

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