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2005-03-29 15:58:21| 人氣73| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

職場ISO9001Q&A-2

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問：管理審查是否每年都要做？

答：就條文之管理審查內文提到

高階管理必須在計劃期間內審查組織的品質管理系統 ,以確保其持續之適切性﹑充分性及有效性。
此項審查必須評估品質管理系統變更的需要及改善的機會 ,包括品質政策與品質目標.
審查的輸入
a)稽核結果;
b)顧客回饋;
c)過程的績效和產品的符合性;
d)各項預防與矯正措施之狀況;
e)以往管理審查之追蹤行動;
f)可能影響品質管理系統變動;
g)改善的建議。

審查的輸出
a)品質管理系統及其過程有效性之改善;
b)顧客要求關於產品有效性之改善;
c)資源需要。

就實務面來看，應先行內部稽核後，再行管理審查會議。另依照公司手冊或程序書內文之訂定之辦法執行。

有些廠商則運用管理審查條文之述，做為每月內部會議之方式，並留下記錄。有些重要事件則另建議轉為內部教育訓練之題材。更者，則將一些狀況轉為內部提案改善的建議，做為公司部門的績效。

就上述。供參考。ISO9001系統要生活化，不要過度僵化，它是一種持續改進的循環。 加油！

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台長： 心情充電所

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