工作往往與理念背道而馳規矩往往與習慣互相牴觸因此，我成了妳眼底那種討厭的、驕傲的傢伙。我的工作原則裡，效率不比親切感重要。我不想機械地笑著，虛偽地重複同樣的字句。所以妳說我是，那種討人厭的、自以為是的人But that's OK. 因為我不認為在討好客人前，要先討好妳因為我不認為那麼驕傲的妳，還記得服務的本質。妳要拿妳的驕傲來評論我的人格 那麼我也就欣然接受。反正，我是個驕傲的人。
