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2008-06-26 20:24:55| 人氣52| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

太離譜！疾管局腸病毒專線　先聽20分鐘轉接音樂

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腸病毒疫情持續蔓延，國內已經傳出第9例的死亡病例，但是衛生署「一九二二」腸病毒專線顯然並沒有發揮功效；國民黨籍立委張嘉郡今（26）日指出，家長撥打「一九二二」腸病毒專線竟然要枯等二十多分鐘的轉接音樂，甚至張嘉郡當場拿起電話撥打，也要一分鐘後才能夠有專人接聽，但是問了五分鐘還是沒有得到相關訊息，顯示政府的防疫管道確實有嚴重問題。


衛生署長林芳郁「腸病毒重症疫情趨緩」的說法言猶在耳，國內卻接連再度傳出重症病例死亡的消息，張嘉郡說，腸病毒的疫情可以顯示出疾管局的事務體系已經出了很大的漏洞，不僅給予衛生署長林芳郁錯誤的數字資訊，她真的是不知道疾管局到底在幹什麼？張嘉郡認為，如果暑假期間腸病毒疫情沒有獲得控制，她要求疾管局長郭旭崧應該自請處分。


對於找不到重症病床的傳聞，疾管局長郭旭崧表示，目前全台的重症病床共有800多床，但是目前住院中的重症病童僅有47人，因此病床數絕對不是問題，至於外界批評防疫慢郎中，郭旭崧則認為，這樣的說法傷了很多防疫人員的心，他在處理防疫過程也絕對沒有外傳的欺上瞞下，「如果防疫做不好當然是我的錯，如果有欺上瞞下，我負完全的責任。」


張嘉郡也質疑，「一九二二」專線的接線人員專業度不足，郭旭崧則坦承，現在服務每天要接上三、四千通詢問電話，的確有些應接不暇，因此目前只能以轉接的方式因應。


儘管郭旭崧表示已經盡力，不過在郭旭崧離開後，張嘉郡試撥「一九二二」腸病毒防疫專線，首先出現的卻是英文語音，如果不懂英文的民眾還必須等待電腦轉接，而進入國語語音後，還必須聽完一段郭旭崧對腸病毒防治的語音，才能夠選擇專人服務，而時間也早已過了一分鐘，對心急如焚的家長來說，根本是另一種煎熬。


更誇張的是，張嘉郡在專人接通後，只詢問了「雲林地區有沒有重症病床」一個問題，但是接線人員卻必須不斷再查詢，而經過三、四分鐘後，張嘉郡還是沒有獲得相關資訊，「一九二二」到底能夠給民眾多少幫助，疾管局官員勢必還要再檢討。


我要檢舉
#這ㄍ也太扯ㄌ吧
台長： ☆╮Fans18歲╭★　
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