恩，應該是說我脾氣不好嗎?
不過某些事情，我就是無法忍受!
做什麼事情就應該具備什麼專業能力，我最無法接受一問三不知的人了!
因為工作的關係，所以我常須要跟保險公司接洽。今天某個業務送了保單過來，我詢問了他為什麼需要附上他要求的東西?他說我不知道耶!你快點給我，我還要去別的地方!
我說東西在樓下，他竟然說：吼!你是怎樣?(你才怎樣哩!)
我又問他：我要的東西明天能給我嗎?
他回答我：不知道喔!我再問好了!我還要趕去XX地方..........
我當場在心裡扣了一百萬分!
一個客戶都服務不好，怎麼能想要賺更多的錢?
又或者你急著趕去更大的客戶那邊?
那不要緊!
因為我們也有選擇的權利。
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服務業以客為尊，不是看老闆臉色，就可以忽略小姐的。
公司車故障，撥了電話請一直有往來的維修廠來，對方說中午要休息，要一點半才會來，到了兩三點才出現。
第二天車子修好了，打電話來告知修繕費用是一萬多元，詢問我們付款方式?
我說我們這邊沒有這麼多現金，用開票的。
小姐馬上問：那票是馬上讓我們收回去嗎?
我告訴他：我們會寄過去?
小姐的態度不太好，一直要我給他明確的答案。付現?開票?匯款?
我說我們一向都是收到發票之後寄票過去的。
小姐的態度讓我覺得.........我們拿到車就會跑了(?!)
後來我跟他說：我問我們老闆，再跟你說好了!
後來老闆聽到對方的態度馬上說：不用了!叫他們不用牽車過來，叫他們楊小姐打給我!(楊小姐是理專之類的，跟老闆很熟的高層)
我打電話回去：我們老闆說請楊XX打電話給他!
小姐馬上緊張的問：嗯?是有什麼問題嗎?就依照你們的方式付款就好啦!
我不高興的說：你剛才不是這樣講的喔!
那位小姐反過來問我：你是不世表達的意思有問題?所以你們老闆不高興了!
我就說：你就請你們楊小姐跟我們老闆連絡!
後來楊小姐打來，剛好老闆電話中。他一直說：莊小姐喔!我們小姐可能表達意思讓你誤會了啦!一向付款方式都是按照你們方式的阿!請你們老闆不要生氣啦!拜託你跟老闆說一下........
後來車子來了，留下發票，未收款。
對!
我就是沒辦法忍受態度不好的人，還有沒有專業性的人!
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