人們出門旅行不是為了到達某地而是為了旅遊 旅遊及美食介紹

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交通部觀光局昨日表示，鑑於部分陸客團變成低品質購物團，觀光局召集旅行業者討論後，將採取多項防制措施，維護旅遊品質。

 

相關的措施包括加強遊客權益保障宣導；強化購物店的規範；適時公布惡質購物店名單；追究導遊人員責任；鼓勵旅行業推動規劃優質旅遊行程；協調相關機關密集對購物商店等業者實施檢查；設檢舉獎金及檢舉專線。

 

觀光局也表示，為避免陸客到購物商店遭高價坑殺，如果有不當的購物行為，除了處罰購物店外，也將對旅行社連帶處罰。

 

身為導遊與領隊的一員，我不得不為導遊與領隊同業人員抱屈，原本觀光局規定陸客團每人每天最低團費至少80美元，後來竟降為60美元。各位可以設想這個價位還得包括機票、旅館、餐飲及兩岸旅行社的利潤，加上目前陸客團團源大部份被香港旅行社壟斷，其實旅行社如果不增加購物活動根本賺不到錢。

 

於是只好把低陸客團帶到購物站宰殺，俗稱賭團費。賠錢生意沒人做，砍頭生意有人幹，最後就是購物行程排更多佣金抽更凶，如此一來怎會有旅遊品質可言？

 

其實台灣的導遊不是沒有良心，可是確有不肖旅行社要賭，逼著導遊一起宰殺陸客。旅行社以為大陸有十三億人口不怕陸客不來，但最後不僅賠上台灣的形象，連我們導遊的尊嚴也蕩然無存。價格不是導遊定的，行程導遊也無從置喙，導遊只能按照行程表執行每項行程，但是出了事卻要追究導遊人員責任，這是何等不公平的對待。

 

觀光局希望確保陸客來台旅遊品質，我想不應該取消陸客團每人每天六十美元團費下限而是提高吧。