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2004-02-23 01:07:29| 人氣100| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

修身養性 再說吧

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最近脾氣越來越差了....該要修身養性一番了....是這樣嗎?

昨天去華納威秀看點影的時候,二樓賣爆米花的服務生被我臭罵了一頓....我本來就很不喜歡去華納看電影,座位又難坐..服務品質又差..也許不是所有的服務生都不好,但偏偏我都遇到很差勁的服務生...

事情是這樣的~~~~~~進場看電影之前,要去換一份爆米花套餐,但我們突然想再多買一份套餐,於是向服務人員多點了一份,之後他就拿了一份199的套餐給我們,但是我們是想買160元的套餐就好了,(他也沒問我們要哪一種套餐)我們也客客氣氣的跟服務人員更改這份餐,這位小姐開始不爽了....東西都用丟的,還瞪我們....一副就是非常不耐煩的樣子....我的火氣就上來了....開始破口大罵的幹樵他!!!現場都安靜了下來...因為我罵的超大聲的....實在是很誇張~~~罵他的時候他還裝做沒聽到的樣子,這樣讓我火氣更大.....我最恨那種不敢"含扣"的人....要是對方是男生,我絕對衝進去扁他一頓!!!最後不了了之,我姊就把我拉走了...

還好"愛在心眼口難開"還蠻好笑的,氣也就消了,開演前我姊跟我說:脾氣不要這麼壞,尤其當你一個人在外面的時候....唉..我也懶的反駁她了,只是覺得這樣被欺負不對吧!

我知道當一位服務人員,不管是哪一個領域的服務人員,其實是很不容易的,但是一位服務人員應該知道,絕對不能把個人的情緒帶到工作上,這是最基本的觀念吧?今天要是我們自己態度很差,而要求別人對我們的態度要好,這絕對是不對的!!但是我們客客氣氣的,對方居然是這樣的態度,實在是很離譜....為什麼我要花錢受氣呢?不過就是一筆簡單到不行的交易不是嗎?



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台長： 超級大笨牛

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