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有朋友和我討論到以下幾個問題，這些都是困難且不容易有制式標準答案的『大哉問』，如果在面試，我會大致做以下回答：

1.你覺得行政工作最困難的地方是?
知識不足可以學習，錯誤可以改進，經驗可以累積。然而所有的事物都要透過人來處理，因人方能成事，所以我認為行政工作中變數最大的部分在於『人』的因素。
行政工作不可避免要接觸到不同的人，把這些人際關係處理好，保持良好的互動。有困難時大家願意協助與合作，有資訊時可以共享，有爭議時可以協調。如此一來，縱然有麻煩的狀況，至少也都可以處理。
至於該如何處理好人的問題，我認為最重要的是要放低自己的身段，特別在我們此刻仍然資淺的階段，環境中一定有很多要我們虛心請益之處，把自己放空，別人就會願意接納我們，指導我們。


2.如果上級長官和你理念不和,你會怎麼做?
我認為理念不合有時來自於彼此所重視的面向不同，又或是雙方所掌握的資訊不同。因此首先要先分辨問題來自哪個部分。
如果是因為資訊不足，無論是在於我或是長官部分，都可能造成後續想法的差異。如此就要設法讓雙方擁有相同的資訊，如果是我有所不足，就要設法請益。如果長官有些狀況一時不清楚，我就委婉地把訊息呈現給他，有時爭議自然迎刃而解。
如果理念不合是因為雙方重視的面向不同，那麼首先我們應該自己先檢討，是不是自己眼界太過狹隘，畢竟主管的位置有其高度與視野，如果確係合理的考量，做下屬的自然必須尊重。
但是如果主管的要求有不合理之處，這就比較麻煩。服從上級固然是行政倫理，但堅守專業也很必要。此時只能設法再多加溝通，尋求轉圜。


3.若上級長官交待下來的事,但是你下面的老師並不支持你,你會怎麼辦?
上級長官跟其他的老師的想法通常都各有其道理，不配合的態度有時來自於溝通不足，也可能是因為配套措施或執行面上的問題。這部分確實是基層行政人員的辛酸。
我認為應該適時地把雙方的意見與考量呈現給對方。當然，也要多檢討自己在執行上是不是還有改進的空間。一方面還是要協助長官推動工作，另一方面也要讓老師們知道自己有在努力重視他們的意見與需求，幾經折衝之下，縱有困難，但還是會有改善的空間。


4.身為生教組長,對於學生管理,你會怎麼做?
勤走動：多注意校園死角與校園內的突發狀況。

重原則：生教組相當於學校的執法單位，必須有明確的原則，必須公正無私，堅守立場。

講道理：現在的學生不是一味地壓迫就會屈服，生教組長當然可以有其身份上的權威，但也要跟學生講道理，才能讓學生口服心也服。

勤於與家長溝通：這部分是針對偏差比較嚴重的學生，有需要就通知家長，時時讓家長知道學生在校的情況，該請家長到校就絕不偷懶。

適時尋求支援：有些小問題可交給導師自行處理，該輔導的就要轉介，該報中輟的不要偷懶，該尋求少年隊協助的也不要不好意思，生教組長只有一個人，不可能獨立處理所有的狀況。


5.當行政雜事很多,但教學方面又要趕課,你會如何在行政和教學間做調適?
1.妥善規劃自己的時間：特別是要善用一些零碎的時間，把這些時間整合起來，可以處理好許多小事或例行公事。最好能夠把自己的一天的時間做明確的規劃，何時整理缺曠課記錄，何時處理假卡，何時簽辦公文等等，如此便不容易有所遺漏。

2.分清事情的輕重緩急：課務攸關學生的權益，重要性相當高。而行政事務雖然繁瑣，但還是可以區分出哪些有急迫性，哪些事情可以先等一等。優先處理完急迫的事，不急迫的就等自己輕鬆下來之後再處理。

以上比較偏向說理，如果能搭配一些例子，應該會更具說服力吧。