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不二價 才有高品質觀光

◎康振權

中國大陸安利旅遊團來台觀光，正負評價不一。站在生意人的立場，有錢的就是大爺，哈腰獻媚，本就無可厚非；但任憑陸客血淋淋地三折、四折殺價，事後方抱怨陸客「太殘」，我認為台灣觀光地區的商家應先自我檢討。

標價不實的陋習，很多台灣人早期都有在觀光區被坑的不愉快經驗，人人深惡痛絕，更何況外來觀光客？沒想到台灣已經進步到已開發國家的階層了，竟然在中國觀光客來訪時出現這個新聞，到底是針對陸客愛殺價的反制？還是數十年的不實標價陋習未改？真令人汗顏。

筆者二十年前第一次前往日本旅遊，讓我印象深刻的，不是整齊乾淨的市容與環境，而是在每一個觀光區所有的商品標價都是一致的，你不會在甲家看到一個標價一千元的商品，再在乙家看到標價八百元的同一商品；而且更別想減它個一角五厘，出價反而讓人覺得沒水準，但是買的人卻有一種信任與安全感，買家與賣家無形中已建立起誠信的商業規範。

假如台灣要成為一流的觀光地區，推行不二價運動，應該是首要任務，值得大家思考。

（作者業商，曾任獅子會會長）