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2009-01-09 19:58:54| 人氣83| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

中國砍春節包機 近萬人受害

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中國砍春節包機 近萬人受害

〔記者李文儀/台北報導〕兩岸包機春節加班機未核定即偷跑開賣,結果中國突然下令限制上海班數,台灣航空業者被迫由原申請的卅六班縮減為廿班,減幅高達四成四,但加班機票幾已預售一空,估算可能有近萬名旅客行程將受影響!

上海班機大縮水 36變20班

一對於可能引發的消費爭議,主管機關民航局坐視不管,民航局長李龍文說:「誰賣誰負責!」他強調不是我方要限,意指問題在對岸中國,並說加班機計畫未經核定,本來就不應賣票,「何必民航局提醒!」

消基會董事長謝天仁表示,包機本來就應核准後才能賣,民航局不應放任業者偷跑開賣,應負起管理之責,對於退票的旅客應加倍補償退費,交通部有督導不周的問題。

他並批評業者為求自身利益而提前賣票,應承擔風險、努力善後,不應將包機取消風險轉嫁給消費者,對於退票的旅客應加倍補償退費,轉至杭州搭機更要負擔旅客交通運輸的費用,即使業者在賣票時言明需經民航局核准才能定案,也不能掩飾其偷賣行為。

兩岸包機目前每週一百零八班,其中上海因機場繁忙而限制四十班。台灣五家航空業者因應市場需求,共提出七十二班春節加班機申請,其中卅六班往返上海,且機票在十二月即已開賣,不料中國要求台灣業者僅能飛廿班上海加班機。

改在杭州搭機 交通費自理

航空業者透露,主因是中國業者忙於內陸春節疏運,無暇顧及兩岸包機。對於已訂位、甚至已付錢買票,包機卻突然取消的旅客,華航、長榮航空表示,將主動通知旅客轉往杭州搭機,但車程兩個半小時的上海到杭州交通費用需自理;若旅客要退票,免收手續費;若旅客擬轉往港澳轉機,需退票後自行預訂兩段機位。

華航估算,三千五百個座位被迫取消,其中已有一千五百個訂位;長榮航空則有近三千個座位,同樣約一千五百個訂位。取消四班上海包機的復興航空則表示,僅先釋出部分機位預售,因此沒有轉客問題。

航空業者講得保留,旅行社則說,上海加班機最熱門,老早就預訂一空,也早就依航空公司規定要旅客開票付款,現在突然取消,旅客肯定罵翻天。

民航局昨天邀集五家航空公司研商因應限班措施,業者大罵怎麼現在才講,昨晚連忙重新規劃加班機,將多出的上海包機全轉往杭州。

李龍文表示,今天將正式核定兩岸春節加班機,他坦言兩岸未事先建立加班機遊戲規則,造成很大混亂。


台長: 嘟嘟
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