消基會批現金卡，辦卡容易退卡難＠永遠都是晴天 ^__^

2004-03-01 13:37:00| 人氣53| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

消基會批現金卡，辦卡容易退卡難

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現金卡已經成為許多人救急甚至日常週轉的管道，消基會接到消費者申訴，銀行業者從來沒有說明，申請現金卡等於申辦小額信用貸款，會在聯合徵信中心留下核貸記錄，影響日後貸款，等到消費者想要退卡，才發現不是(剪卡丟棄)這麼簡單。(李盛雯報導)

針對消費者的申訴，消基會發函各家銀行調查現金卡終止契約方法及申請書內容後發現，一成五的業者沒有事先告知契約內容，包括第一銀行和誠泰銀行。消基會秘書長程仁宏指出，這已經違反了消保法的規定。此外，中華、台新、花旗、第一和誠泰銀行等五家業者的申請書上，都沒有提到如何終止契約的訊息，佔了三成八五。想要退卡，手續又多又繁的業者則有大眾、中華、中國信託、第一和萬通銀行等五家業者，持卡人如果想要終止使用現金卡，必需親自到銀行甚至是原開戶分行才能辦理，比例三成八五，相當不方便。至於以通訊方式就行的通的則有玉山、台新、泛亞、新竹商銀、萬泰、誠泰和聯邦銀行等七家業者，佔了五成四。只有花旗銀行可以直接透過電話理財中心，由客服人員確認身份後，完成線上退卡程序。消基會提醒，

辦理現金卡就等於辦理小額信貸，許多消費者基於人情壓力或為了拿贈品和核卡禮，而一次辦了好幾張根本沒有在使用的卡片，以為不用就沒事，卻不知道自己已經背負了貸款紀錄，因此如果不是真的急需用錢，千萬不要為了貪小便宜，而損害到自己後續的貸款權益。

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台長：小晴

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