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2006-04-16 16:52:30| 人氣263| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

可惡的相館

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真的是…很…
生氣。
很可惡。
”/
明明就不是我的…錯。

和朋友去鹿港玩,我用傳統的相機照了幾張相片。
照片洗出來後,幫朋友加洗,同時也幫我自己加洗。
(我當初先是洗光碟的,不洗相片出來,爾後看光碟再決定哪些要洗出來)

我要洗3*5的,朋友則要洗4*6的
拿去一家…名叫「藍天」的相館。哈哈…幫它們宣傳一下吧!
可惜它一點都不藍天…= =”讓我的心情變陰天…

它的店面看板上寫著大大的”騙”字,「你被”騙”了。」
它是寫說,
「一般傳統底片的沖洗費只收十元(這裡只收您十元),但您被收了近六七十元嗎?
你被騙了。」
這是他的宣傳,但事實你還真的被這家相館給騙了!
進入後一問才知,他沖洗費十元的,是限一卷只有二十四張的底片。
(一般市售都是三十六張),好,那我買二十四張的底片。
很可惜,店員會跟你說,「我們這裡沒有賣二十四張的了」
哈!:
意思就是,他們只有賣三十六張的而以,所以你也只能洗三十六張底片的,
它照樣給你收六七十元的沖洗費!
這是題外話,和我今天發生的事沒有關,只是順便提一下。

好,繼續說我的部分…
我要加洗的是3*5共十三張,同學的是4*6共二十一張。
又,他們這裡,3*5洗kodak的一張是三元。
4*6的kodak則要四元。柯尼卡的4*6一張三元。(因為我當初是和同學說4*6的一張是三元,所以…問過同學後,他們不介意洗柯尼卡的。)
所以,
正確來說,我要加洗的就是
3*5的柯達共13張。4*6的柯尼卡共21張。
總計是102元。

今天去拿相片時,她說共90元…

驚了一下,照付,之後拿去外頭數看看張數,
結果,有少!也就是說呢,她們給我少洗…
我,很客氣的,拿進去,找看哪幾張有少洗的。
但我只找到一張,一張3*5的。(另外兩張那時沒查覺)。

回家之後,把同學要的照片分一分,誰誰誰是洗哪幾張的…
分好後,發現!
= =”果然有少…
少一張4*6,還有一張3*5的…
我…不想再跑來跑去的,直接打電話去那家相館。
告訴他我是剛剛照片有少洗的那個人,我要再加洗另外剛沒找到的兩張。
I say:「一張是倒數最後一張柯尼卡4*6的,一張是倒數第九張柯達3*5的…」
店員:「你這樣很麻煩耶…」(很…不爽的口氣…= =+我也知道我這樣很麻煩,但我還是很有耐心,又很謙虛的告訴你…)
店員:「你這樣,4*6洗柯尼卡的,乾脆一起洗柯達的好了,反正只差一元而(os:小姐,那一元也是錢啊!!!)
店員:「你這樣我們很浪費相紙的錢耶…」(似乎有點在抱怨…)
…然後…通話結束。

= =…
一股”怨氣”尤然而生!
…越想越生氣!
xx00的!什麼啊!明明是你們沒洗到,你們少洗的!
又不是我沒寫到,沒做到記號什麼的!
(我可是數了又數,確定是3*5 十二張,4*6二十一張沒錯的啊!)
可惡~~~可惡~~可惡~~~可惡~~~~~~~~~~~~~~~~~~

服務業,你們這算是服務業吧!
我還不是在超商打工,對顧客很有禮,縱使有些顧客很沒理,我還是要笑一笑…
這樣,的相館,這樣的,店員…
我想我大概下次不會去了。
難道你們沒有學”行銷”嗎?不知道售後服務是很重要的嗎?
雖然在下我可能沒很常洗相片,雖然你們頂多收我一點小錢而以…
雖然損失我這一個客人對你們可能來說是”微不足道”
但…
基本的尊重,基本的待客之道…
可惡~~~可惡~~可惡~~~可惡~~~~~~~~~~~~~~~~~~可惡~~~可惡~~可惡~~~可惡~~~~~~~~~~~~~~~~~~啊~~~


真的,很生氣就是了…

下次…不再去你們這邊洗照片了。
你們的疏忽,
態度卻讓我覺得很不被尊重。
沒有基本的服務精神。
只是覺得麻煩而以,
卻沒站在消費者的角度去,對待。


台長: 天空
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